改革奋进，人才为本。双星集团秉承“人才强企”战略，锚定世界一流企业愿景，通过深化人力资源体系，精细化实施人才培育计划，激活员工创新潜能，引领企业迈向高质量发展新阶段。 

从一家举步维艰的企业，到中国首个价值超千亿元的轮胎品牌，十年间，双星用一次次成功的抉择，闯过一个个生死的关口，踏上一个个行业升腾的节点……锚定“创世界一流企业”不断向上。

近期，青岛日报在头版头条以《双星：踏平“坎坷”成“大道”》为标题，报道了一家拥有百年历史的国有企业——双星集团。2018年，双星被国务院国资委纳入国企改革的“双百行动”计划，并于2020年荣获“双百企业”三项制度改革专项评估A级荣誉。此后，从2022年至2024年，双星更是连续三年荣膺全国国企改革“双百企业”专项评估的最高等级“标杆”级，其改革成果显而易见。

强劲有力的改革进取之路的背后，完善的人才体系支撑必不可少。双星将人才视为组织的重要资本，而非仅仅是资源，这一理念使得人才工作从传统的职能定位转变为业务导向，充分彰显了人才工作的实际价值。

基于这一先进理念，双星以实现公司“三次创业创世界一流企业”为使命，通过精心梳理人才规划、大力强化人才培育、完善人才任用与保留机制，以及建立高效的全流程人力信息化系统，成功构建了人力资源生态链和人才全生命周期管理体系。一系列精心策划的“组合拳”，不仅极大地激发了员工干事创业的热情与创造力，还显著提升了人才的核心竞争力，有力地推动了公司战略目标的实现。

一、立足企业战略目标 构建学习型组织生态

党的十八大以来，“人才强企”战略成为企业人才发展工作的纲领性指导。双星人力资源团队根据集团“创世界一流企业”的战略发展需要，深入实施人才强企战略，不断优化人力资源体系，通过构建学习型组织为企业创造人力资本竞争力。

双星将人才培育工作细化为能力、职业与创新三条相互交叉的通道，围绕组织所需能力、员工职业发展、创新人才培育等方面，融合共建人才培育体系。以该体系为根基，双星打造了一支与企业发展相适宜的高素质人才队伍，具备想干事、能干事、干成事以及市场化、专业化、年轻化的特质，助力集团高质量发展。

双星人才培育体系

为同步推动员工能力提升、职业进步以及具备创新素养，双星开展了新星班、星青班、星匠班与星菁班等人才发展精品项目，差异化培养组织各类人才，凝聚组织最强力量。

同时，为保障组织人才与能力建设，双星通过打造双师队伍“星讲师”“星教练”，以及数字化学习平台“星云学”，辅以定制化人才测评机制，确保人才与能力建设工作平稳有效落地。

双星“金字塔式”人才发展项目体系

二、点燃青年才智 激发组织活力与潜能

青年人才是企业取得未来成功的根基，亦是激发组织活力的关键要素。双星深谙此道，并聚焦校招新员工和青年干部两大关键人才队伍，通过实施新星班与星青班培养项目，不断强化组织能力，源源不断地为企业注入人才动能与智慧血液。

建设胜岗培养体系，推动“新星”角色转变

“在集团三次创业的道路上，培养认同双星文化、融入双星文化的新入人才”，是双星培养新员工的目标和基准。作为激活组织活力的主力军，双星集团利用“新星班”帮助新员工完成从大学生到职场人的转变，为集团战略落地提供新鲜人才储备。

岗前自学  员工正式入职前，双星会为其开通“星云学”线上学习账号并设置学习地图，让学员先行自学目标管理、执行力、压力管理等综合素质类课程，帮助他们提前了解与适应职场环境。

综合训战  为帮助学员尽快掌握各岗位工作能力，双星依次开展了导入期培训、生产理论培训和生产实习训战项目，让学员系统学习安全、文化、财务等企业知识，制造、质量、营销、采购等专业知识，以及工艺、质量、设备、生产等制造知识，促使新员工快速融入企业并掌握胜岗能力。

竞聘选岗 不少企业将实习训战视为新员工培养的终点。但事实上，经过一系列的学习与培训后，部分学员并非真正适合其岗位，这一现象直接影响新员工的留存率及其岗位适应度。基于此，为显著提升人岗匹配精准度与新员工留存率，双星创新性地引入了选岗环节。

四步培育青年干部，铸就组织未来栋梁

培养与选拔优秀年轻干部，是关乎党和国家命运的百年大计。身为国企，双星肩负时代重任，将青年干部培养视为工作重点，通过四大手段推动青年干部精进专业技能、掌握创新能力。

星青班系统化培养 双星针对青年干部开设星青班人才发展项目，提升其专业能力和综合素质水平。

提升计划驱动自我成长  双星认为，作为组织的管理者和优秀人才，需要具备强大的自驱力以主动提升自我，而非由组织像挤牙膏一般推动学习。因此，通过个人能力提升计划与指导，双星引导青年干部制定符合自身实际的发展计划。

优秀骨干外派学习  针对上述培养后筛选出的优秀年轻骨干，双星通过组织外派就读省委党校在职干部研究生班或重点高校管理班等方式，拓宽其视野并强化其管理思维与能力。

个性化推送在线学习  此外，当青年干部面临转岗、提升或调岗等工作变动时，除了岗位集中培训以外，双星还会通过“星云学”在线平台为其制定个性化学习计划。

三、培育多领域创新匠才 提高组织核心竞争力

双星将创新人才培养视为人才发展战略的核心，这从其将“创新”列入企业发展理念就可窥一斑。为加速组织高质量发展进程，双星针对科研、营销、制造和管理四类人群，通过星匠班培养项目为组织提供强大的创新动能。

其中，制造与科研人才是制造型企业中的两大人才支柱，前者决定了组织的工作效率和生产力，后者则对企业能否在市场竞争中脱颖而出产生重要影响，因而成为星匠班培养工作的重心。

深化产教融合，携手认证制造岗位胜任资格

作为一家制造型企业，制造人才是双星人才构成中的主力军。在致力于培养卓越的制造工匠方面，双星集团与外部行业协会建立紧密合作，通过产教融合携手打造行业内的优秀人才。其中，供应链管理师正是双星与中国物流采购联合会合作培养的经典范例。

供应链管理师的国家标准由中国物流采购联合会权威制定，并配套推出了职业认证体系与全面的线上课程。

基于此，识别出该岗位存在迫切的培养需求后，双星迅速行动，首先通过与供应链部门管理者及一线员工深入访谈，把握该岗位的实际工作需求。

随后，与中国物流采购联合会进行协商，共同引入了涵盖供应链管理、采购管理、生产部门管理等多方面的定制化课程，旨在为相关岗位的员工提供精准、实用的学习内容。

四位一体，构建卓越工程师创新培养模式

习近平总书记在中央人才工作会议上强调，“要培养大批卓越工程师，努力建设一支爱党报国、敬业奉献、具有突出技术创新能力、善于解决复杂工程问题的工程师队伍。”

2022年，双星成功获评青岛市首批卓越工程师培育示范站点，构建了一套具有双星特色的“平台+体系+高校+评价”的卓越工程师融合培育模式。

五、双重评估并进 为组织精选优秀人才

培训评估作为选拔和培育优秀人才的重要环节，对于确保组织人力资源的质量和效能具有不可替代的作用。对此，双星通过制定训中与训后人才评估标准，为后续的培养和发展工作提供有力支持。

随着国家对技能人才自主评定工作的大力倡导，双星积极响应政策号召，深入探索和研究适合自身发展需求的评定机制。通过不断实践和创新，双星成功地在轮胎行业率先实现了技能人才的独立自主评定，为整个行业树立了良好的典范。

针对培养环节，三维衡量培养效果

在人才培养过程中，双星主要针对训中与训后评估人才培养效果。培训过程中，通过在项目活动中开展行动学习课题，并在项目结束时举行专家评审答辩环节，能够深入了解学员的知识掌握程度及其在实际工作中的应用效果。

针对训后评估，双星主要参考两大维度，一是对于特定的培训项目，学员需通过课程认证以获得相关职位的任职资格，认证通过率则直接反映了培训效果。二是面向管理者的培训项目中，学员训后的晋升情况也是衡量培养成果的重要指标。

面向技能人才，开展自主评定工作

自2018年开始，国家为进一步提高技能人才的培养质量和效率，推行了一系列“放管服”政策，鼓励企业自主开展针对八级工的技能人才评定工作。

在该政策的引导下，双星在轮胎行业率先施行并完成对14个工种的自主评定工作，广泛覆盖了公司的各个生产制造线。

在具体的评定过程中，双星根据不同级别的技能人才，采用差异化的评定手段。对于高级工及以下级别的人才，结合理论学习与实操测评的方式开展培训与评定。针对高级工及以上人才，评定过程则加入了综合评审环节。

五、打造师资与平台 完善学习资源保障

高素质的培训从业者队伍，是学员有效提升能力的保障。双星通过建立双师制度，为学员学习提供高质量给养；同时，紧跟时代步伐，积极响应组织数字化转型目标，通过精心搭建数字化学习系统、人力资源信息化系统，实现学员学习与工作的无缝对接。

双师制，为学练保驾护航

从工作组织架构来看，双星集团总部设立专门的培训部门、各业务条线设置培训HRBP，双线并行开展人才发展工作。

前者负责站在企业战略发展的全局视角，制定覆盖全员的人才发展战略并组织实施，同时提供培训制度、标准化流程、方法论、工具等，对各部门的培训工作起到监督和支持作用；后者则负责各业务条线个性化培训需求，以及制定符合自身发展需要的培训计划等。在师资建设方面，培训团队分别建立了“星讲师”与“星教练”机制，不断推动师资质量提升。

双星“星讲师”制度

双平台，全方位满足在线学习需求

近年来，数字化转型成为企业发展的重头戏。双星人才发展工作积极参与转型进程，与外部机构合作构建了“星云学”在线学习平台。该平台涵盖3000余门课程，除了自有课程以外，双星还会将线下培训课程录制为视频课同步至平台上，以便员工自主学习。

回望双星的蜕变之路，人才战略无疑是其不断攀上新高度的坚实阶梯。通过一系列前瞻性的布局与实践，双星不仅成功地将人才转化为推动企业高速发展的强大资本，更在行业内树立了人才发展的新标杆。

来源：《培训》杂志