2024年政府工作报告中提到，“积极培育智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货‘潮品’等新的消费增长点。”近日，《中国证券报》也发文《国货崛起 折射经济澎湃动能》称，国货，凝聚匠心、传承文化……不仅见证了中国经济的蓬勃发展，也记录了文化自信的不断提升。
如今，无论是新崛起的国货，还是绽放新光彩的传统品牌，在完成传统与现代的链接和交替的同时，也彰显了根植于国人，尤其是年轻人内心深处的文化自信。
从“国外的月亮更圆”，到国货品牌重新占领消费者的视线，背后少不了国牌们在战略、市场、运营方面的策略创新与产品方面的苦心研发，而每一步的前进更离不开对人才的投入。国货企业正在通过多样的方式集聚人才力量，在国内市场绽放光芒，更在全球市场崭露头角，彰显自信开放、充满活力的中国。
01 摩肩接踵 国货品牌“觉醒” 国货被政府工作报告列为促消费抓手之一，自有其道理。从潮玩到游戏、从服装到美妆，从生活用品到餐饮美食……当下，国潮涌起，不仅体现在诸多全新的国货品牌不断崛起；也体现在老牌企业面对新型市场竞争，或根据中国元素，或联名其他品牌，不断开辟新的商业模式，输出全新品牌形象。国货在衣食住行各领域绽放华彩，让每位国人倍感自豪、自觉追随。 新品牌新形象 2024年夏天，一只“猴子”——国产单机游戏《黑神话：悟空》——横空出世，引发破圈热议。一位观察人士表示，该游戏的一炮而红为中国化解时常遭诟病的“软实力”话题提供了新思路。 其实，近年来，隔三差五就有一个全新行业的国产消费品牌闯入消费者的视线，不仅激活了消费，也为整个商业生态注入新鲜活力。例如，泡泡玛特抓住大众对未知的好奇心和探索欲，在充分吸引受众目光的同时，更开辟了盲盒潮玩手办的崭新领域。如今，该品牌已经构建起丰富多元的IP世界，给国人带来了更多元化的陪伴。 新品牌闯江湖，除了开创全新领域外，更多是以新理念、独特的营销策略杀入已有品牌领域。前者如喜茶，以“健康也好喝，科学可持续”理念打破了大众认为奶茶非健康饮品的惯性思维，也因此在奶茶品牌林立的市场占得一席之地。后者如蜜雪冰城，通过推出“两元冰淇淋”等超值产品，吸引了大量顾客，并通过这些产品的口碑效应进一步扩大品牌影响力。之后，蜜雪冰城还通过跨界合作等方式不断深化消费者对其认知。 老字号新态度 越来越多的品牌抢夺市场，对于资深国货品牌来说，确实有一定冲击性，但更多的是激发了这些品牌守护已有地位的决心。你追我赶，行业也朝着更健康的方向发展。 服饰赛道一直都是“卷”到底的领域。要在该领域立足，确实需要下番功夫。李宁以“悟道”“中国李宁”等新形象吸引消费者，尤其是Z世代消费者，成功扎稳脚跟。 再如乳制品领域，大白兔为了重回消费者的视野，成为00后也喜爱的品牌，口味从原味升级为酸奶味、巧克力味、红豆味等；而且尝试跨界营销，联名售卖唇膏、香水、身体乳等护肤产品，让受众的所有消费场景都充满浓浓奶香味。在众多奶制品涌入赛道的当口，光明乳业携手上海博物馆、上海美术电影制片厂等超强流量IP，推出联名包装，以醒目的国潮风引领时尚浪潮。 02 焕发光彩 以不竭的人才为支撑力 人才是企业发展的核心资源，是价值的创造者。从竞争激烈的国货品牌市场中杀出重围也好，稳固住已有地位也罢，人才绝对是不可或缺的重要因素。通过与多家企业的沟通了解，我们看到国货品牌从统筹大局到重点聚焦，纷纷倾尽全力培养人才。 总体统筹培养规划 人才培养是系统性工程，必须科学统筹。泡泡玛特在2023年年报中提到，公司非常关注员工的职业发展，通过设置清晰的晋升路径和多样化发展渠道，以多元化培训课程，助力员工成长，实现价值。 谈及整体统筹，有一点不得不提，那就是不少国货品牌会从企业战略规划出发，制定整体人才发展战略，确保人才工作的方向明确、路线正确。例如，五芳斋瞄定从粽类向烘培、速冻等多品类第二增长曲线转变，要求企业内部的全员都需具备创新能力。为此，人力资源部门将创新写入任职资格体系中，成为人必认证的通用力。 制定好人才发展战略，也不能仅仅依靠人才发展部门的单独力量培养人才。企业要统筹人力、物力等方面的资源，形成合力孕育人才，才能助力自身从初步发展、技术突破到全面崛起，保持品牌常青。当然，企业人才专业类型多，有时候完全依靠自身力量还不够，此时，借助企企联合、企校联合等方式，以外力提高培训实效，也是不错的选择。 专攻重点人群 从整体规划人才培养工作，并非对每个员工群体都需投入同等的精力。自然，还是从组织战略出发，分析出重点支撑业务单元，然后，重点发力，击破之。 领导层必然是每家国货企业的重点关注对象。各家培训部门根据各自特点，采取多种学习方法、形式和工具，赋能领导者提升自身能力的同时，也教会他们如何带队攻占市场。在职管理者的重要性不言而喻，在竞争激烈的市场上，建构充足的管理层后备人才池同样不可忽视。据了解，奈雪的茶通过“先锋项目”培养和维护人才库，为优秀员工成为未来茶室的管理者提供晋升途径。 在管理层之外，专业条线的关键人才也是国货品牌密切关注的群体。花物堂生物科技有限公司是中国身体护理领域的新锐领军品牌，在流程变革战略转型过程中发现，产品运营岗是链接一线市场与销售端的核心角色。培训部门从明确岗位标准，到实际培养，再到训后评估，全流程跟进，为组织业务发展贡献强劲的人才支撑。 对于餐饮行业而言，食品安全和产品质量是企业生存之本。对于这些企业，新员工是重点关注对象。为了帮助这些人群适应工作岗位、熟悉和掌握食品安全工作中的各项规定和要求，确保产品交付、客户服务的一致性和高质量，奈雪的茶要求新人都要参加为期一个月的店内培训。同时，指定相关资深员工负责指导新人度过试用期。 03 完备的人资制度是保障 上文已经提及，国货品牌的发展壮大是整体的战略规划，人才队伍的培养也是一项大工程，组织中的各个部门在培养上形成合力的同时，更要从企业文化、制度建设、奖励机制等多个方面切入，确保人才引得来、留得住。 组织从整体上营造尊重创新、激发个性的企业文化，是国货消费品牌当下应该努力的方向。崛起于当下的国货品牌，其实已经做到这一点，因为他们不仅对外要面对年轻消费者，内部也要引入年轻人才，是充分研究了这群人的特性而创立企业文化。 例如，米哈游作为本土游戏品牌，非常重视员工个人成长和价值，日常，公司一把手也不会以高高在上的老板形象示人，而是注重倾听员工心声，充分授权于他们。无独有偶，泡泡玛特也非常重视企业文化建设，旨在帮助员工建立与公司一致的价值观，增强员工认同感和归属感。在该方面，资深国货品牌也许要加把劲，从后辈身上习得精髓。 谈及制度和奖励机制，平等和公平居于首位。在与五芳斋这家百年老字号接触过程中，我们看到了这家企业的转型决心。五芳斋不仅将原先的职能制组织架构改革为事业部制，而且讲究透明的价值分配，以崭新的形象获得消费者的青睐。相信，会有越来越多的国货品牌向着该方面迈进。 近年来，国潮品牌多维度苦练内功，以商品为载体，实现技术领先和文化超越，让越来越多的年轻消费者将目光锁定国潮商品。作为这些企业的人才发展部门，更是不忘自身职责，通过积极的培养策略，持续化、常态化地进行人才选育工作，不仅助推国货重新走红市场，也助推一批新兴品牌进入发展“快车道”。 作者：《培训》杂志 来源：《培训》杂志
