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零售门店如何通过优化连带率、物单价与客单价实现业绩突破?

发布时间:2025/03/03 14:12:34   Click:

零售门店业绩提升的核心在于优化连带率、物单价与客单价三大指标。连带率(平均每单件数)分三阶段(单件销售、成套销售、批量销售),直接影响客单价与总销售额;物单价(单件产品均价)反映高价值商品销售能力,与连带率协同决定客单价。通过分析三者关系,结合导购策略(如精准推荐、联单促销),可系统性提升门店竞争力。


01 连带率


所谓连带率,是指平均每一单的销售件数,即将总销售件数除以总销售单数。


提升连带率的价值,在于相同的人流量、相同的进店人数、相同的成交单数,却可以让业绩大不相同。


那么,优秀的店铺和普通的店铺,其连带率到底有多少差距呢?


连带率的发展分为三个阶段:


第一阶段,以销售1件为主,被称之为“一件一件卖”,一般60%以上的单数都是单件的,即今天产生了10单,其中至少有6单都是单件销售的,


第二阶段,60%以上的单数都是2-5件每单,被称之为“一套一套卖”,


第三阶段,60%以上的单数都是3-8件每单,被称之为“-堆一堆卖”。


当然,根据品牌的特性,会略有差异。第一阶段的时候,通常连带率会在1.2-1.8之间,第二阶段的连带率通常会在1.8-3.5之间,第三个阶段的连带率都在3.5以上了。


你想想,你与别的店铺同样一天成交10单,别人卖30件 (连带率3.0) ,你才卖12件 (连带率1.2) ,假如均价差不多,你们的业绩差距就太大了。


在销售渠道分流、竞争越来越激烈的情况下,连带率是提升业绩最有效的办法。 


02 物单价


指当天销售中平均每件产品的单价,此名词可衡量销售产品的价位。


比如,一个导购卖出去一件羽绒服1800元,另一个导购卖了3件毛衣,加起来900元。羽绒服的平均单价是1800元,毛衣的平均单价是300元,也就是说件羽绒服的物单价是高于3件毛衣的物单价。所以,物单价反映的是门店卖高价位产品的能力,有的导购只会推、只愿意推便宜的,而有些则会卖贵的。


如果导购擅长卖高价位产品,即使连带率稍微低一点,销售业绩也一样会提升。


03 客单价


指平均每一单的销售金额,即平均每位顾客的消费金额,它是做大单最直接的一个名词。连带率和物单价两个因素相加决定了客单价的高低。


很多人会问:“在一个小小的店铺当中,搞那么多名词做什么?”


其实在门店中,最核心的就是连带率和客单价,在财务考核中,客单价很关键,在销售管理考核中,连带率更加科学。


这样的区别来源于连带率的实际意义就是让导购不断地“再多卖一件”,是用件数来衡量的,更容易考核管理和沟通的因素。


注意:在顾客表现出对产品的极大兴趣,并且愿意敞开心扉聊自己目前的困境和需求,而且一直希望能有更优惠的价格,那么就可以让导购展开逼单联单攻势了!



作者:张宇

来源:零售专家