作为中国领先的新消费数字科技服务商,乐信软件科技有限公司(以下简称“乐信”)一直以科技创新不断改革新消费方式。随着组织的调整与优化,如何让升级后的组织更快地迸发出巨大力量、承担起战略落地使命,是乐信当下面临的重要问题。激活组织中个体的成长动机、构建健康的领导梯队,将有助于促进组织内部信息交互、削弱部门壁垒。而核心骨干的牵引带动,则能够促进员工之间彼此成长,为组织注入源源不断的生命力。
其中,中层管理者作为上承战略、下接绩效的重要角色,能够助力组织解决复杂问题、推动主要转型项目实施,以及参与开拓新业务,因而成为了落地组织战略的关键队伍。由此,面向中层管理骨干量身打造的“追光计划”应运而生。自2022年到2024年,乐信持续投入该项目,已连续实施三期,最终为组织培养了一批敢于打仗、能打胜仗的管理人才强军。
TIP “追光计划”项目缘起
项目以“追光”命名,缘起于2021年高管团建,大家攀登四姑娘山时不畏险阻的体验。凌晨时分,高管们的目标是从4300米海拔的大本营向山顶前进,需要顶着高原反应、冒着风雪在漆黑的夜晚攀登。正当大家疲惫不堪、意愿动摇的时候,看到了前方的光,脚下又有了力量,于是一步一步朝着那一束光前进,“追光计划”由此产生。
01 多维拆解需求 定制化设计培养内容
培训开始前,项目组精心梳理人才现状,通过数据分析、高管访谈等形式,结合公司领导梯队标准,确定人才发展目标和实施思路。其中,为分析中层管理者的真实学习需求,项目组除了对组织战略进行宏观判断,还结合任务、组织、人才队伍现状及发展需求进行详细拆解,为培养内容设计开发与实施指引方向。
基于上述需求评估以及组织战略升级目标,项目组精炼出中层干部的人才画像,即培养一群认同组织文化、懂经营、善打仗的核心管理干部。具体而言,这类人才需确保公司核心业务顺利执行、经营目标高效实现;同时,能够促进跨部门合作,构建高协同的团队环境等。为实现该目标,“追光计划”针对公司业务实际与管理挑战精心谋划,设计出“卓越领导者”“卓越执行”“卓越经营”及“卓越协同”四大学习模块。
“追光计划”培养经过
02 从身心到实战 培育战略性核心骨干
明确四大学习模块后,项目组从认知自我、实战学习、卷入高层以及配备训后练习四大方面,分别设计了针对性的课程与活动。通过多元化、高体验、强实战的“组合拳”,“追光计划”助力中层核心管理骨干自内向外、由上而下实现全方位成长。
深度认知,加速成长
为加速学员管理能力提升,学员应准确认知自身的强弱项。对此,项目组通过开展综合测评、户外挑战触动、相互反馈、上级辅导等多重方式,不断强化学员自我认知,逐渐改变其心智模式,从而提升他们的领导与协作能力。
多措助力学员认识自我
个人觉察工作坊 培训授课前,项目组邀请学员及其下属作为训前参评者,助力学员完成领导力测评问卷,包括价值观、领导风格、组织气氛等内容。进入课堂中,教练通过测评解读、专业引导、领导梯队标准强化等方式,促动学员觉察自身领导力短板,激发他们的学习动能。
海岛生存挑战 除了自我成长以外,与伙伴共同成长同样重要。因此,项目组以未知的海岛大陆为冒险空间,借助两天的海岛生存体验,要求学员应对恶劣环境、资源匮乏带来的挑战,并以分组竞技的方式完成一系列高强度任务。
定制实战化学习,直击战略与业务
项目组认为,领导者的培养与发展无法仅在课堂上完成,而应在实践和挑战中磨练出来。基于此,项目中的每一门课程都通过多方调研及深入沟通进行高度定制,以深度链接战略与业务,助力学员在实战中提升能力并改善业绩。
战略管理工作坊 在“卓越执行”学习模块中,项目组开展了战略管理工作坊。学员通过使用战略解码等方法论,对组织内各事业部的战略进行拆解与复盘,包括三年战略重点及子任务、部门年度规划等,形成个人重点工作任务。
经营管理模拟舱 进入“卓越经营”学习模块,项目组创新推出了一种先进的人才发展手段——经营管理模拟舱。它并非一个实体,而是以情景模拟为核心,实现观察、发现和发展学员的管理相关行为和能力。值得一提的是,课程实施前一个月,项目组邀请核心业务学员提供近三年来最具挑战的经营管理实践,并通过经验萃取的方式以定制学员学习案例;随后,在课堂上使用真实情境案例进行实战演练,模拟公司业务痛点,促动学员共同讨论解决方案,从而提升其经营管理水平。
萃取真实案例并实战演练
高层深度参与,实现同频共振
培训项目的有效实施,离不开高层的支持,中层干部培养更是如此。通过管理沙龙、高管授课等形式,“追光计划”实现了中高层管理者双向联动、同频共振。
管理沙龙 为打破部门壁垒,促进各部门管理者之间的交流与探讨,项目组组织了多期管理沙龙活动。活动过程中,公司高管层深度参与每一期沙龙,与学员们交流指导、碰撞思考。
高管分享 同时,项目组还邀请了高管层深度参与每个模块的课程中,分享他们的经验与组织当下的热点问题。
多元课后实践,促进学以致用
除了组织专业性强、针对性强、场景化强的学习之外,项目组还配备了相应的练习机制,确保学以致用。通过设置课后主题任务、个人学习计划、学习社群、跟踪评价机制等,实现学习结果落地开花。
影子学习 在每一主题课程学习之后,项目组均会布置课后实战任务。其中,影子学习是重要的培养方式之一。每两模块期间,项目组要求学员结合业务及实际需要,由学员作为“学习者”在班级内选择一名“被学习者”进行观摩和学习。
“影子学习”分工
行动计划 通过实施个人学习计划(IDP)与阶段性复盘,促进学员不断提升和改进能力和素质。此外,项目组还邀请学员上级参与监督和评价,推动学员长效改进并加速成长。
社群交流 每次主题课程学习完成之后,项目组均组织一次课间阅读。就当期主题的好文与好书,大家在微信群内发表个人思考与感悟,并积极与其他学员互动交流。
03 强化学习体验 推进项目高效运营
对于快节奏的互联网企业,如何让学员始终保持学习投入度,是其培训工作的痛点和难点。“追光计划”以激发学员学习自驱力为核心,通过宣传造势扩大影响,以及强调训后跟进,提高学习体验感的同时推进项目良性运转。
多措并举,扩大项目影响
为在公司内部深入推广人才发展理念并彰显对员工成长的重视,项目组采取了定期汇报成效、展示人物故事、促进知识共享、毕业庆典留念等策略,以扩大项目的影响力与覆盖面。
跟踪评价机制,反哺人才任用
项目组对各环节均设立跟踪及复盘机制,从高管、学员、HRBP、外部顾问等多个角度获得培训效果反馈。
结营后,项目组还向学员所在一级部门负责人反馈学员学习情况及阶段性成果;同时,将所有学员学习情况、测评信息及过程评价等录入干部档案,为未来人才管理提供参考。
追求“光”,既是每位管理者内心的坚定信念,也是乐信对管理者美好未来的期许。在转型与变革的关键时期,面对挑战与机遇并存的局面,学习应成为组织应对变革的关键策略。通过“追光计划”,希冀中层核心管理干部都能勇于担当,通过系统性学习不断提升自我,以科学领导引领公司向高质量发展迈进。
作者:邓璟然 乐信人力资源经理
来源:《培训》杂志