针对特立独行的Z世代新员工，通过精心布局训前、训中、训后三段进阶的培养体系，并巧妙融合游戏化的数智体验平台，不仅可以助力这群人顺利完成角色蜕变，还能够为他们的职业生涯起航注入强劲动力。

为了更好地适应和激发Z时代新员工的潜力，某企业项目组设计出“起航计划”成长训练营。这一项目通过训前、训中、训后三个阶段的进阶培训，以数智化、游戏化、体验式的赋能形式，助力新员工更好地参与到培训中，让学习“落地有声”。

该项目新员工培养全景图

01 训前数智化学习奠定根基

从无忧无虑的“象牙塔”进入到职场，对于新员工而言，心中难免有些忐忑。项目组感同身受，在新人入职前就依托数智化学习平台贴心安排了多样课程，不仅帮助他们更快了解企业文化，而且掌握基本的工作技能和流程。同时，考虑到Z世代员工注重自我、追求平等的性格特点，项目组特意向他们征集学习需求，及时调整学习安排。

线上学习平台‌

习得基础职场力

新员工们入职的企业到底属于一家怎样的公司？企业文化是什么？刚毕业的新人入职时不会沟通、怯场，该怎么办？项目组深知新人的担忧，因此，在数智化学习平台中置入了企业文化、沟通、时间管理等多种学习课程，助力学员在加入公司之前就快速了解组织价值观，以及沟通、时间管理等基础职场力，缩短适应期，增强归属感。

在“企业文化”专区中，项目组以图文、视频等形式展示了该公司的发展历程、核心价值观、企业使命等，让新员工全面了解公司文化。当然，新员工可以借助互动问答社区完成企业文化知识答题，加深对公司的理解和认同。

在了解企业文化之余，项目组根据以往项目经验，为新人准备了“沟通技巧”“时间管理”等线上课程，助力他们与同事有效沟通、合理管理工作时间。“沟通技巧”主要通过案例分析、角色扮演的形式，帮助新员工学习有效沟通的技巧和方法。之后，学员们可以在“社交”板块分享实际沟通案例，在与其他学员交流互动中提升沟通技能。在时间管理方面，项目组结合实际工作场景，教授新员工如何制定工作计划、合理分配时间、提高工作效率。课程结束后，新人们需在平台上提交一份个人时间管理计划，为后续实践参考。

鉴于该公司所处的化工行业的特殊性，项目组还特别设置了“安全知识培训”模块，通过动画演示、事故案例分析等形式，向新员工普及安全生产的重要性和基本操作规范，强化安全意识。

树立积极工作心态

对于刚踏入社会的大学毕业生而言，树立正确的工作心态极为重要。项目组在线上平台设计了“闪耀自我星系”“共筑荣誉星系”“活动无限星系”“探索海壳星系”以及“未来畅想星系”五大星系，每个星系承载的内容各异，旨在帮助学员提升心理素质和团队合作能力。

以星系为主题的闯关活动界面‌

例如，“闪耀自我星系”重在让新员工通过视频或文字形式，展示自己的特长和优势，在锻炼表达能力之余增强自信心。“共筑荣誉星系”通过团队任务和荣誉挑战，帮助学员在一次次相互支持中培养团队荣誉感和集体意识。“活力无限星系”则在“宝藏分享”等活动中，助力学员找到志同道合的伙伴，拓展社交圈子，缓解入职初期的陌生感和紧张感，也能营造积极向上的氛围，增强他们的凝聚力和团队精神。

广集培训建议

Z世代是整顿职场的一代，Z世代是讲究自我价值的一代，这一代在培训上也讲究个性化。为此，项目组借助数智化平台的调研功能，收集他们在学习计划和学习内容方面的建议，之后，根据反馈做出适时调整。

首先，根据学员反馈的学习计划，项目组为不同专业背景和岗位需求的新人设计定制化的培训课程，确保培训内容具有针对性和实用性。

其次，灵活调整培训内容的进度。例如，学员反映较易掌握的内容，适当加快进度；普遍感到困难的内容，增加讲解时间和实践机会，确保每位学员都能跟上学习节奏。

最后，针对学员关心的学习内容，增加互动环节，如小组讨论、案例分析、角色扮演等，让他们在实践中加深对知识的理解和应用，提高学习效果。

02 训中线上线下筑牢工作技能

当新员工来到公司之后，密集的培训得以开启。公司在赋能新人专业知识的同时，也注重实操训练，并以学员共创的方式推进知识从理论变为实际能力。

游戏中体验学习要点

既然已经来到公司，培训便不再局限于线上，而是线上与线下双线并行。线上课程偏于知识传授类；对于需要操作类的技能课程，项目组也通过录播的方式上传至平台中，供学员反复观看，掌握操作要点。

线下集训除了邀请内部专业导师和外部讲师进行授课外，更多是手动操作课程，同时结合数智化方式优化学习体验，加强学习转化。例如，当学员学完提升自我管理能力和团队协作能力的“高效能人士七个习惯”课程后，通过“赏金猎人”数智体验活动，完成一系列与时间管理、目标设定、团队合作相关的任务。

“赏金猎人”是一款小程序游戏，根据“高效能人士七个习惯”的知识要点，设计了点、线、面、体，共四种玩法的游戏。比如，在“点”的游戏中，游戏界面设置了81个格子，每个格子都有一个GPS。学员需要前往该点位后才可以完成相应任务，占点越多财富值越高。该游戏旨在让学员意识到，主动和勤奋是基础，对应课程中“积极主动”知识要点。

“赏金猎人”玩法机制

将所学知识融入游戏中，符合与网络一起成长起来的Z世代的特性，更能引起他们的关注度和学习兴趣。

训练中熟悉操作规范

掌握理论知识，并不等于会运用，此时，数智化平台再次发挥作用。项目组借助平台上的模拟练习任务，开展岗位技能的操作训练。例如，在化工操作模拟模块中，学员反复练习设备操作流程，熟悉操作规范，提高熟练度。在练习的同时，平台也同步录制视频，方便导师根据操作情况实时反馈和评分，帮助学员及时纠正错误，提升训练效果。

同期，在线下真实的化工厂工作环境中，学员也会触摸着真实、有质感的设备，用心操作。导师亦全程陪伴，及时辅导操作方法、传授注意事项，确保学员能够在实际工作中熟练运用所学技能。

以共创激发彼此灵感

爱表达、爱分享，是Z世代员工的又一特性。项目组很好地借助这一特性，举办各类共创活动，锻炼大家的协作能力、激发彼此的创意。例如，在创新文化任务中，学员们以小组为单位合作完成了一个个创新展示，在培养创新思维和团队协作能力的同时，也通过头脑风暴、分工协作，激发创新灵感，提高团队合作效率。

再如，在工作坊和真实的业务项目中，学员与同事、导师共同参与，解决实际问题。过程中，学员们不仅彼此协助，将自己的想法和建议融入其中，也在与导师、同事的密切交谈中，学习了他人的经验和方法。

03 训后明暗双线攀登知识高峰

当集训结束后，学员们正式步入岗位。此时，项目并未结束，项目组为他们打造了3个月的“登峰向阳”学习观测旅程——每个月通过线上线下的学习攀爬一座山峰，直至登顶看到灿阳，寓意着他们正式完成了从校园人到职场人的华丽转身。过程中，项目组以明暗双线完美运营，确保新员工学习效果在深度与广度上均有所提升。

“登峰向阳”学习界面‌

明线方面，新员工依托便捷的小程序平台，可以实现学习进度的自动追踪。每周，训练营群内都会公布学习排名，激发学员间良性竞争。学员也可以在“动态”专区即时分享与查看大家的精彩瞬间，并通过点赞与评论互动功能，进一步加深彼此的互动，营造积极向上的学习氛围。

暗线层面指项目组组建了一支专业的内部讲师与导师团队，通过组织线下集训，深度融合理论知识与实践技能，全面提升新员工的个人效能与专业技能。当然，双导师密切关注每位学员的学习状态，及时提供个性化的反馈，确保每位学员都能在学习之旅中稳步前行，不断攀登知识与技能的高峰。

历经三个半月的学习，学员们顺利走上工作岗位。新人们在培训期间的培训成果和工作表现，均被人力资源部纳入绩效考核体系，激励大家将所学知识和技能固化为长期的职业能力。

作者：唐蓉  骑士探索文化科技企培业务负责人

来源：《培训》杂志