2023年，雅生活智慧城市服务股份有限公司（以下简称“雅生活集团”）在上市五周年之际，荣获了“中国物业服务百强企业TOP2”的荣誉，综合实力再创新高。在组织持续迅猛发展、管理规模与营收大幅跃升，以及服务业态从单一走向多元和全域的背景下，组织对关键岗位人才专业能力提出了全新要求，并对人才发展规划作出了战略性指导——加强人才对组织的支撑，重视人才选育用留、流通及考评机制。

为紧密贴合集团战略规划及人才管理需求，雅生活集团学习发展中心进一步明确部门年度工作目标及要求：深化组织与人才规划，加速管理效能提升，力求实现业务协同的倍增效应。其中，项目经理作为组织关键管理岗位，亟需组织建设更加完善的盘点、选拔、培育及任用机制，从而提升跨业态经营管理、创新品质服务及人才培养等核心能力，以奠定坚实的人才梯队基础。

回顾人才培育历程，我们发现，尽管“壮苗”与“育苗”环节对于人才成长至关重要，但前提是需要选好苗。因此，为培育和打造符合组织发展需求的高素质项目经理队伍，“卓越项目经理选拔专项——百一计划”应运而生。

 “百一计划”项目整体流程

该计划融合人才选拔和培育机制，旨在甄选一批能够引领组织未来发展的优秀项目经理，在提升其综合业务水平的同时推动组织高效发展。

01 迭代全新选拔赛制 自上而下达成共识

自2022年起，雅生活集团着手实施“百一计划”并于次年升级该计划，旨在构建与固化项目经理岗位人才评估与选拔机制。对此，项目组通过对更新后的方案进行公演汇报并不断完善，最终获得高层指导并实现上下共振。

升级赛制，让学员“百倍成长”

2022年，雅生活集团启动“百一计划”第一季，并以“百里挑一，薪火相继”为主题，意在发现优秀项目经理，为公司沉淀先进的项目管理经验及人才培养体系。对此，项目组从全国近4000个项目中选拔出前10%优秀项目经理，并要求他们提炼项目运营管理中的成功经验与方法论。随后，通过直播微课的方式分享传播、赋能他人，从而实现由一及百、传承经验的项目目标。

时间来到2023年，“百一计划”启动第二季。此次项目将“百一计划，百倍成长”作为主旨，希望优秀人才能够保持进步、数量百倍增长，成为组织未来的压舱石与核心力量；同时，借助该计划搭建出针对项目经理的人才评估与选拔长效机制。因此，在第一季的基础上，第二季完善了项目流程及落地应用举措，最终选拔出一批高潜力的项目总监及城市公司负责人，为后续的系统化赋能与培养奠定坚实的人才基础。

吸纳高层战略建议，集结学员共识人心

为确保本次选拔赛制符合组织和业务对人才的需求，项目组将项目方案先后面向不同的业务模块公开讲解，聆听更多来自市场和一线的“声音”；同时，向集团运营部门及高管领导先后汇报，听取高层战略性建议。通过七轮汇报，逐渐完善定版方案。

方案敲定后，项目组迅速集结了来自集团自营的五大区域、超过20个城市公司及12家成员企业的600余名优秀项目经理，采用线上线下融合的模式，共同参与项目启动盛会。会上，作为项目主导部门的集团人力行政学发中心详尽阐述了项目缘起、实施流程等整体布局；随后，集团大运营部门与人力行政中心的高层领导深入剖析项目核心要点与深远价值，确保集团上下对项目内涵达成统一认识，并能精准执行。最后，集团总裁亲自部署工作，着重强调了项目的主旨愿景与长远规划，为项目成功实施指明方向。

02 先“盘”后“赛” 激发学员无限潜力

进入实施阶段，项目组紧密围绕关键人才胜任力模型及组织要求，精心构建了“精专业、多赛道、敢跨越”的竞赛路径。

“百一计划”第二季竞技流程

与此同时，项目组还根据人员级别进行细分与定级，并赋予优势标签，旨在塑造丰富多样的角色形象，充分激发人才的专业能力与多元复合潜力。

百家争鸣，人才盘点全面评核

在正式竞技之前，项目组率先启动了全面人才盘点的先导环节。为此，集团人力资源部与运营部门紧密协作，依据行业特性、组织架构特点及当前项目面临的实际挑战，运用科学严谨的方法，对盘点流程及模型进行多次打磨，最终联合开发出了一套针对性的项目经理人才评估模型。

 项目经理人才盘点模型

该模型从“专业技能与领导力潜能”及“岗位适应能力”两大维度，对人才进行全面而深入的考察。

百城竞技，海选阶段汇聚繁星

随后，根据盘点结果（人岗匹配情况）及项目参与基准要求，项目组要求各单位输出拟入选名单正式进入百城竞技的海选环节。遵循“优中选优、精益求精”的选拔原则，各单位初步筛选出的名单需进一步接受集团人力资源部与运营部门的联合审核。

在海选过程中，尽管主导权交由区域把握，但项目组也会对学员进行标签设定，进一步丰富和完善候选人的人物画像。

百讲轮播，复赛环节淬炼星辰

复赛正式开始之前，项目组通过引入外部专业课程，帮助学员掌握微课制作的方法步骤，并筛选合适的素材拆解案例，最终将个人经验转化为企业智慧。

复赛环节沿用第一季百讲轮播的方式，即要求学员提炼出自身成功经验方法之后，采用直播的方式赋能其他项目经理。直播过程中，项目组依据学员评分、人气投票、专家评审等方式，选拔出表现优秀的20～30名选手，前往集团开启终选。

百里挑一，集团终选超越自我

复赛后脱颖而出的杰出项目经理将受邀前往集团总部，参与项目终选“王者大秀”。终选阶段对赛制再次进行升级，分为常规赛和挑战赛，旨在深度挖掘并展现学员的全方位能力。

针对比赛赛题，项目组联动业务部门，邀请各专业条线专家从实际案例中提炼典型场景和痛点问题，设计为沙盘推演、情景模拟等形式。

为形成选育闭环，项目组还组织终选胜出的明星人才前往集团非住宅业态的标杆项目进行实地考察、学习交流，促进大家碰撞与融合项目管理思路，共同提升运营管理能力。此外，他们还将享受“1V1高管导师”专属辅导，并获得为期两年的个性化职业规划，助力他们在工作岗位上加速成长。

通过实施创新人才评估与选拔机制，“百一计划”在项目管理领域取得了显著成果，实现了知识积累、能力提升、人才储备以及文化塑造的组织建设目标，构建了人才选拔、赋能、成长的有效闭环。同时，该计划通过全面人才盘点、精心选拔及展示等环节，极大地增强了项目管理团队的整体业务素养与综合能力，让更多优秀人才源源不断地从基层岗位走向台前，为企业稳定增长和可持续发展打下坚实基础。

作者：朱俊琪  雅生活集团人力行政中心高级人力资源总监；张莎莎  雅生活集团人力行政中心人力资源总监

来源：《培训》杂志