时代发生了翻天覆地的变化，在“不确定性”“降本增效”成为高频词的今天，企业如何在危与机并存的时代中抓住机遇，“危中转机”，保持竞争力？Y企业从人才的可持续发展入手，基于SMART人才发展体系，搭建员工全面健康框架；打造女性友好的多元包容企业；数智引领，上线“i认可”员工荣誉表彰移动平台；开设面向不同群体的赋能课程；科技赋能，开设创新智库论坛。Y企业通过一系列措施、举措以及激励机制的打造，全方位提升员工体验，激发员工效能，实现可持续发展。

SMART人才发展体系

Y企业搭建SMART人才发展体系，包含五方面：S（Sustainability，可持续发展）、M（Multi-dimensions，多元包容）、A（Award & Recognition，激励认可）、R（Resilience，韧性与精力管理）、T（Technology Data & Analytics，科技赋能）。

可持续发展：员工全面健康管理框架

公司持续探索员工的可持续发展，搭建员工全面健康管理框架：

健康生活

推广运动、健康饮食等日常行为，并为员工提供优质医疗健康服务，如在线健康咨询&慢病配药等，助员工踏上健康之路。

积极心态

优选心理健康服务为员工提供定制化的解决方案，涵盖心理健康教育、测评工具、辅导和心理咨询等，增进员工对心理健康的认知。

心灵愉悦

发起可持续发展员工活动倡议以及公益倡议等，建立相互包容、相互支持的工作环境，促进员工对社群的归属感及对自我价值的肯定。

妥善规划

提升员工的理财认知，适时提供自助工具和专业协助，如开设保险产品知识讲座、税法知识讲座等，帮助员工在不同人生阶段开展相应的财务规划管理。

多元包容：“4A可持续模型”

随着00后进入职场，员工群体愈加复杂化、多元化，员工对公司福利关爱的需求更加差异化。面对“千人千面”的员工需求，公司用“4A”可持续模型指导指导实践，评估并实施有效的多元包容策略，促进职场性别平等和多元化。

“4A”可持续模型

“4A”可持续模型包含意识（Awareness）、行动（Action）、拥护（Advocacy）、诊断（Assessment）四方面，公司以4A模型为指导，明确将成长发展、健康管理、薪酬福利和职场设施作为女性关爱4大抓手，打造包容多元的工作环境：

成长发展

定期组织女性成长圆桌论坛，沟通交流不同阶段女性对于职业发展的认知；组建不同类型的女性社群，促进社群互助，打造温暖的职场环境。

健康管理

设置瑜伽、舞蹈等女性友好的健身项目，女性员工在工作之余可以通过健身强健体魄。

薪酬福利

设置女性体检项目，提供HPV疫苗福利等。

职场设施

开设母婴室，给特殊时期的女性提供独立的休息空间。未来，公司计划设立粉红信箱，向女性员工开放，收集反馈、建议，持续优化改进。

激励认可：“i认可”荣誉表彰移动平台

在整体经济环境趋于复杂化、员工类型多元化的背景下，公司提出以战略为导向，以文化为导向，以关爱为导向，设计荣誉管理体系，让员工“被看见”，被认可。

基于驱动力ABCD四力模型，公司构建荣誉认可体系，上线“i认可”荣誉表彰移动平台，驱动激励员工实现战略目标，倡导文化行为。

驱动力ABCD四力模型

“i认可”是为公司员工提供荣誉认可和员工关怀的一站式移动端数智化平台，具有六大特点：

体验一致性

基于企业微信平台，为全国所有分公司的员工提供创新而一致的认可体验。

认可游戏化

员工可以给与和接受荣誉认可勋章，定制头像，悬挂不同的标签，践行公司使命、愿景、领导力、战略目标等……

仪式感浓

在生日、周年等纪念日时员工会收到定制化祝福，经理和同事们会在纪念日前后送上祝福。

迎新更热情

新员工会收到来自高管层入职欢迎信。

不止于“精神”

精神激励结合物质奖励，员工在被激励认可时会得到相应的积分，积分可以在积分商城里兑换礼品卡和商品。

数字化管理

为人力资源管理触点提供数据输出，以衡量和追踪荣誉表彰认可活动及其影响。

*表彰可随时随地，跨部门、跨地区进行，勋章全员可见，公开表彰。员工在其职业生命周期中受到的鼓励、认可都会被实时动态地记录，荣誉表彰记录可通过个人勋章墙、英文名搜索、部门筛选动态以及荣誉认可记录动态一览四种方式搜索查询，丰富人才盘点视角。

韧性与精力管理：系列管理赋能课程

公司关注到心理健康越来越影响员工对工作的投入度，设计了面向员工、团队和带人经理三类群体的系列管理赋能课程，提升员工的心理韧性和精力，助力员工健康工作、生活。赋能课程采用差异化设计：

面向员工个人的赋能，帮助员工有效管理精力和压力，提升工作速度和质量；

面向团队的工作坊，促成团队成员在良好的精力状态下更愿意进行有效沟通和协作，减少冲突；

面向带人经理的进阶赋能，促进提高团队绩效、改善决策能力、减少员工流失，为团队创造安全的工作环境。

科技赋能：创新智库

公司建立创新文化引领机制，细化创新内涵，提倡三类创新：围绕和延续现有核心业务的优化创新，强化核心业务；突破现有业务关键掣肘的创新，建设新能力；尝试之前尚未涉猎全新业务模式的创新，开创全新业务模式。

思想先行，为鼓励员工创新，公司建立创新激发与推动机制，提高员工的创新意识：

创新特别奖  激励“创新典型”，以点带面，激发全员创新热情。

机构层面创新评选  让“优秀创新机构”被公司管理层及其他员工及时看见与认可。

创新竞赛  表彰员工个人或团队的“分公司/业务条线优秀创新方案”。

个人/团队层面年度表彰-创新赛道  助力“自下而上”创新想法的持续涌现。

日常工作创新行为认可（依托“i认可”平台）  打造全员创新文化，鼓励在日常工作中发现身边同事的创新行为。

公司持续推进分层分类的创新能力建设，包含以下三方面：加大对重点人群（中高层管理干部）资源倾斜，新增中高层专属学习资源，如“大咖分享”“企业参访”等；提升创新相关资源占比，推出面向全员的创新系列课，涵盖创新思维、创新落地、创新应用等话题；夯实线上线下学习资源库，为员工提供线上自主学习平台资源。

为鼓励创新，推动创新落地，公司建立创新智库，收集、刊登创新方案，征集对创新方案落地感兴趣的志同道合伙伴，员工在思维碰撞的过程中共同完善迭代创新方案。

在“大健康”理念热议的当下，Y企业多措并举，将大健康理念融入到人才发展体系的建设中，助力员工全面健康管理，打造多元包容的工作环境；数字化浪潮下，Y企业将员工激励认可和技术相结合，为员工创造更好的认可体验，鼓励员工践行企业文化，持续提供各类学习资源激励员工创新进取，提升工作效能。

作者：Hellen Zhang | 人才可持续发展总监

来源：人力资源智享会