中信戴卡股份有限公司（以下简称“中信戴卡”），作为中信集团1988年创立的中国首家汽车铝合金车轮制造企业，历经三十余年的蓬勃发展，已跃升为全球最大的铝车轮及铝制底盘零部件供应商，并成功转型为综合性的全球化汽车零部件企业集团。

在全球产业链重构和中国企业“走出去”战略深化的双重驱动下，国际化人才已成为企业参与全球竞争的核心竞争力。在公司“人才强企”战略的引领下，中信戴卡成长学院构建了“战略牵引—分层培养—实战赋能—文化融合”四位一体的国际化人才培养体系。通过系统性规划、精准施策和全链条覆盖，成功打造了一支具备全球视野、跨文化领导力和本地化运营能力的国际化人才队伍，为海外基地的高效运营、技术深化和品牌全球化提供了坚实支撑。

一、战略引领：锚定国际化人才培养方向

公司的国际化战略不仅是市场边界的拓展，更是技术、管理与文化的全方位深度融合。在此背景下，国际化人才培养被公司提升至战略高度，其核心目标聚焦于三大关键维度。

能力适配，明确培养方向

随着全球化运营的纵深拓展，公司已迈入生产、运营、采购及人力资源管理全面国际化的成熟阶段。为有力支撑“强化全球管控能力、深化海外基地一体化建设”的战略目标，公司亟需系统性构建兼具全球化视野、跨文化领导力及数智化技术应用能力的复合型人才梯队。

然而，公司当前的国际化业务面临两大能力短板：一是跨文化协作中存在语言壁垒与文化适配障碍，导致管理标准与本土实践的协同效率偏低；二是前瞻性技术与管理人才储备断层，制约了公司从“生产全球化”向“创新全球化”的跃迁进程。

为应对这些挑战，成长学院以“战略牵引—能力对标—生态协同”为框架，深入剖析国际化人才培养需求，明确了国际化人才所需具备的七大综合素质和能力要求，包括政治领航、战略解码、全球视野、文化融合、专业精进、工具赋能及语言能力。这成为后续国际化人才培养的核心方向。

文化融合，实现管理协同

跨文化管理是国际化人才培养的“隐性必修课”。成长学院通过文化互鉴与语言培训两大策略，破解中外团队协作壁垒，构建“民心相通”的全球化团队，并通过总部“全球化标准”与“本地化实践”的无缝对接，逐步实现管理协同。

在文化互鉴方面，我们搭建了各类型文化交流平台，加深彼此了解。同时，在海外员工来华培训和跨国交流期间，组织中华传统文化体验活动，进一步促进文化认知与情感联结。此外，我们还设立了海外“文化融合之星”评比机制，激发员工积极参与文化融合实践。

语言技能是实现协同管理的桥梁，为此我们系统性规划了分层分级语言学习。针对海外员工，我们实施了“中文+职业技能”双轨培训计划，设立中信戴卡摩洛哥分公司中文工坊，共同培养“懂语言、精技能、通文化”的本土复合型人才。对于外派及海外储备人才，我们根据实际业务需求，整理专业词汇，编制了《车轮专业英语词汇手册》《铸件专业英语词汇手册》等学习材料；还组织语言培训班（英语），邀请公司内外师资授课，专项提升学员语言能力。

确保生产管理要求在海外基地高效落地，是实现管理协同的最终目标。我们将中国总部的生产操作“全球标准”，输出为标准化教材及实操教学视频，并以“区域适配”为原则，转化为海外基地本地化操作手册，面向全员宣贯与覆盖，实现技术语言与生产指令的无障碍沟通。

生态共建，打造可持续人才供应链

生态共建是培养国际化人才的重要途径。公司联合多所高校、各类国际组织搭建产学研平台，为海外业务储备前瞻性技术与管理人才，形成了可持续发展的人才供应链。

基于公司战略层的精心规划与统筹实践，成长学院联合人力资源部、党委办公室及海外平台，共同推进国际化人才培养的具体实施。针对不同层级、不同职能的国际化人才需求，我们确立了“总部赋能+本地深耕+全球储备”的三层培养架构，形成了“三类五维”的人才培养专项体系。

 “三类五维”国际化人才培养体系

二、总部支持团队：强化中枢赋能能力

总部支持团队包括两类人才层级。一是总部赋能团队，其培养目标是强化战略协同与跨文化管理能力；二是外派预备人才，希望通过全链条培养，确保其能够“派得出、稳得住、干得好”。为此，我们针对性设计并实施了两大培养项目。

“跨洋之翼” 

强化本部支撑能力

“跨洋之翼”本部赋能计划聚焦于对接海外业务的中方非外派人员，如供应链协调、综合管理等关键职能岗位。该项目通过“政治领航—专业精进—工具赋能”的三维能力模型，系统性提升这一队伍的全球化业务支撑能力。为确保培训效果，项目采用了“在线课堂+课题研讨+IDP（个人发展计划）”的融合模式，要求学员在完成理论学习的基础上，结合实际工作开展课题研讨，并制定个人发展计划，最终以完成海外业务优化课题并作为结项作业，实现从理论到实战的能力闭环。

“决胜千里” 

锻造高适配全球化人才

“决胜千里”外派特训营专为外派至海外工作的中方人员设计，通过构建全链条培养体系，锻造高适配性的全球化人才。培养内容涵盖了主题培训、知识学习、理论学习、实操锻炼、专业课题、海外实践大讲堂等多个模块。每个模块又包含多个主题，可以根据不同项目期次的具体需求，针对性应用。

专项学习，提升跨文化管理水平  为帮助学员实现跨文化视角下的有效沟通与运营管理，我们设计了多主题的专项文化学习，包括“管理文化”“管理自我”与“管理业务”三大主题。此外，为深化学习效果，我们不仅引入了专业的海外课程资料，还在每期项目中组织广泛调研及深度访谈，编制相关学习成果，输出海外专项知识书籍，供后续项目参考学习。

理实结合，提高专业技能  专业技能是全球化人才的必备技能，我们通过理论学习及实操锻炼，确保学员熟练掌握技能。同时，为进一步提升个人专业能力及工作绩效，项目组为每类岗位定制了个性化专业课题，聚焦实际工作，契合学员发展方向并配备专业导师。导师对学员进行定向培养，学员则需在课题结束后提交课题报告，由项目组及导师做统一评价。目前，该环节已经成功输出六大类29份成果文件。

实践讲堂，共享海外经验  为将外派人员的海外实践经验进行沉淀、共享，我们特别设置了“海外实践大讲堂”。该讲堂专为外派时长1个月以上的人员搭建，鼓励他们回国后进行实践分享，与学员交流海外工作经历体会，并最终转化成知识体系进行标准化输出。截至目前，外派特训营项目已累计培育180余名具备国际化视野、拥有国际化运营管理能力的高适配人才。

三、本地化运营人才：激活属地发展动能

对于国际化布局的企业而言，充分激发属地人才潜能，尤其是本地化运营人才，至关重要。对此，我们致力于打造一支高效能属地基层管理骨干团队，同时加强高层管理人才储备，以确保公司在全球市场中稳健前行。

“匠心典范” 

赋能属地基层管理者

“匠心典范”海外优才计划专门针对摩洛哥、墨西哥等海外基地的本土基层管理者群体，安排他们来华深度交流研学，学习总部先进的车轮及铸件工艺技术与生产管理理念，助力海外基地建设与运营，促进海外基地与总部之间在技术与人才层面协同发展。该项目以“战略解码—技术攻坚—文化融合”为能力进阶主轴，系统性提升他们的本地化管理水平。

为确保学习效果，项目在每个教学环节均设置了考核测验，并根据考核结果针对性调整教学计划。此外，每日设置研讨总结环节，要求学员输出学习日志，并在回国后，结合本地实践经验，撰写个人学习报告。截至2024年底，该项目累计培养海外员工近200人，输出150余份培训材料，以及100余个标准化生产操作视频，形成业务问题结项报告30份。

“寰球睿见”

助力高层管理者突围

基于海外基层管理者培养体系的成熟构建，2025年，我们全新规划了面向海外基地高层管理者的“寰球睿见”培养计划。该计划精心设计了“战略协同—技术赋能—文化共创—领导力跃迁”的四维培养架构，旨在推动属地化战略精准适配、加速创新技术落地，并优化跨文化决策流程、强化管理层的全球化决策能力，从而促进从“战略共识”到“价值创造”的转变。

实践至今，公司构建的国际化人才体系化培养机制成效显著，国际化人才库规模以及关键岗位覆盖范围持续扩大，有效推动了总部全球管理标准与本地实践深度融合。进一步地，为夯实全球人才池，我们还新规划了“领航全球”国际化人才库项目，旨在通过对高潜质青年骨干的系统培养，构建全球化战略储备梯队。

面向未来，成长学院将继续以“全球化思维锚定方向，本地化行动创造价值”为核心理念，充分发挥总部职能优势，助力海外基地人才培养体系建设，持续赋能公司全球化战略的高质量落地。

作者：培训杂志

来源：培训杂志