你是否有这样的经历：历尽千辛万苦和百种纠结，终于让老板同意掏钱搭建企业在线培训平台，并上线了一系列实用的培训课程。然而，企业培训终究抵不过眼前繁忙而重要的工作事务，在线培训平台状况百出，问题不断，课程点击率更是“惨不忍睹”。无运营不学习，今天就来聊一聊企业在线培训平台有效转化的三个诀窍。

诀窍一：实用性+仪式感

想要提升企业在线培训平台上课程内容的观看率，关键在于能否激发学员的兴趣。而要想激发学员的学习兴趣，无非就是让学员了解学习的意义，并意识到课程内容对自己接下来的工作有帮助。这时候，“实用性+仪式感”十分重要了。其实，无论是线上课程还是线下培训项目，要是“实用性”不够的话，那就无法激发学员的学习兴趣，甚至可能出现反效果。在保证“实用性”的前提条件下，增强“仪式感”能够让学员重视在线培训的课程内容，在企业内部营造良好的学习氛围。

无运营不学习，企业培训平台有效转化的三个诀窍

企业在线培训过程中，怎么样才能增强“仪式感”呢？比如，通过在线学习启动仪式让学员了解本次学习的整体架构；通过高管寄语让学员了解公司的期待和对自己的益处；通过课程简介让学员了解课程所能解决的挑战；通过宣传海报激发好奇心；通过分组竞赛活动激发学员学习的主动性……这些都是可以参考的方法。

诀窍二：社群+即时反馈

成年人的学习主要以自我提升为目的，是相对常功利的，进而很容易产生学习的孤独感，特别在企业在线培训台上学习，不少学员会感觉“一个人学好没劲”。要想让学员摆脱孤独感，建议适度提醒学习，并营造互动环境。比如，建立微信群并请学员分组建立战队，增加团体学习感；建立学习排行榜并保持跟进、给予相应奖励或积分，不仅记录个人积分，更要记录小组积分；设置阶段性任务或活动，要求学员学后以小组形式进行比拼……但切记，建群一时爽，保持群的活跃度才重要。

企业在线培训平台容易让人产生学习孤独感

此外，即时反馈也是激发学员学习热情的好方法之一。比如，当学员的实践被看见和点评，或者学员的问题被有效地收集和解答，对于继续学习的黏着度也就自然会得到提升。

诀窍三：多轮学习+实时追踪

企业培训平台较之传统线下的企业培训来说，能够轻易进行多轮学习是重要的优势之一。传统线下的企业培训课程通常只会上一轮，而在企业在线培训平台上，课程内容可以无限次观看，多次学习有助于更扎实地掌握，学员也能更清晰地感受到自身成长。

当然，大多数学员不会主动进行多轮学习，这就要求培训管理者需要控制好课程的时间长度，以及做好必要的引导。为了在有限的时间内传授最具价值的内容，优质的10分钟线上课程的遣词造句往往都极尽精炼，这也就意味着，只学一轮时，我们只能知道大致内容，当在工作中遇到课程中所涉及的情景并尝试处理后，就需要开启第二轮的学习。

而在运营学习效果考核时，可以循序渐进地进行追踪。首先看学没学，其次看知识掌握了没、记住了多少，最后请学员反馈记录自己的应用实践故事。通过“三步走”，不仅能清楚了解学员的考试成绩，亦能看到有血有肉的学习应用效果。同时，方便获取的工具整理贴士，也能有效增加学以致用的便利性。

来源：DDI智睿咨询

作者：冯昳莹

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