焦虑是如今职场人的通病。这个看似无解的问题背后,其实存在着“解决之道”。
今天就举一个案例,和大家分享:企业在线学习平台如何用四个步骤选择学习资源,缓解员工的焦虑难题。
Location
挖掘源头
以一个金融企业为例——我们在访谈培训经理、调研企业员工和实地探访后,得知:
· 企业处在业务转型阶段;
· 员工遇到职业瓶颈。
员工的潜在学习场景:
· 上下班通勤中;
· 夜间休息时段。
Action
对症下药
了解了企业背景和员工需求后,我们给在线学习平台打造了一个帮助员工职场精进的学习专题。
专题通过剖析职场新人常见的认知盲点、进阶难点,从心态调整、工作技能、逻辑思维、沟通技巧、自我投资等角度,全面拆解职场存在的“套路”。
员工可以通过对职场精进资源的学习,逐渐培养高效人士的逻辑思维能力,提高学习能力,从而提高职场中的软实力。而企业的综合实力也得以提升。
Direction
选择方向
对职场精进资源的主题选择,可以粗略分前期和后期两个阶段。
初期,我们聚焦在思维突破提升和实用技能两方面。
思维-打下思想基础
用经典的方法理论,结合具备强参考性和实践性的工作案例,在思维上启发员工。
技能- 提供方式方法
与人高效沟通的方法、提问的技巧、职场中需要养成的好习惯……给员工一套实用的工作方法,帮助员工快速成长。
后期继续关注员工心理健康、家庭成长等方面,并补充相应学习资源。给员工更多方向选择的同时,逐步建设起企业与员工的职业家园和成长家园。
Promotion
包装推广
在学习平台上组建学习专题并补充资源后,企业还需做的是——引导学员关注和学习。在这一步,我们就要考虑对学习资源进行针对性的宣传推广。
宣传内容上,我们设计了上下对仗的八字口号,传递出职场人精进和提升的信息。口号之后附职场锦囊的一句话定位,用具体形象给员工画面感,也符合资源时长较短、随学随用的特色。
宣传渠道上,我们在客服朋友圈和往期活动群投放宣传海报,吸引员工到平台进行学习,提高平台资源的利用率和转化率;在学习平台内全面投放宣传,是对进入学习的员工引流,提高学习资源的曝光度和学习率。
伴随着资源的上新,同步组建起微信群,供员工进行交流和互动。
通过社群化运营,企业可以发现和挖掘企业中优秀的分享和产出人才。同时,对于员工的企业忠诚度和自信心也很有益处。
以上就是今天的分享,希望对大家有帮助,更多详情请关注思创云学习!