随着移动互联网的高速发展,企业学习理念也逐渐从大而全的企业培训转为小而美的微课学习时代。微课学习具有以下优点:
- 时间短
- 资源容量较小、主题突出、内容更有针对性
- 传播方便,开发更快捷
微课学习可以让学习者在学习的时候感觉不是在学习知识,而是在不知不觉中掌握了一项技能。实际上微课是一种去课程化的形式。微课从课程形式上来看可以分为知识微课和情境微课两种。知识型微课的特点是把原来的大课知识点拆解,将一个个小知识点进行讲解。
这种形式的微课面临一个问题,就是我们相关知识虽然学习了,还是不会整合运用。相较于知识微课,可以说情境微课更能解决运用的问题,因为情境微课是基于工作场景的学习需要,来解决实际问题,当我们面对实际的挑战,从业务专家的经验中提取宝贵的实践,这样的方式比仅仅知识传递要有更高的成效。所以正如老师所说的,移动互联时代,知识微课要转向情境微课。
学习完李文德老师的《情境微课开发》主要在以下三点有所启发:
- 把微课设计的更有情境化
- 进行知识萃取
- 微课快速开发的技巧
01 将微课选题进行情境化设计
一般企业内部都会自行进行部分课程开发,比如企业的新产品知识,新业务流程或者是财务及人事的相关规定等。但是这些知识往往过于枯燥,及使将这些知识进行微课化,那么知识点的堆砌也不能解决员工实际遇到的困难,还是很难掌握的。所以通过微课设计的情境化,将知识点镶嵌在不同的工作实际场景中,员工更会应用自如。比如从老师起的微课名字上来感受一下是如何将微课情境化:《新产品的典型客户与卖点适配》、《新产品操作与引导客户体验技巧》、《新产品不同客户的推荐要点》。
02 从业务专家萃取知识
我们可以看到基于情境化的知识是与企业自身紧密相关的,或者可以说是企业定制的课程,这就不同于市场上流行的版权课程和标准课程。情境化微课的知识不一定就是标准的知识,我们在为企业设计微课的时候要从企业业务部门的经验专家本身进行萃取。制定符合企业自身工作场景的微课。在情境选择上,我们要选择那些有挑战性的问题,也就让员工有产生难点(正面角度)和痛点(反面角度)的问题。只有难点和痛点才是微课的好的抓手,挑战背后也是有有用的知识和方法论,同时员工有更高的学习动机。然后通过与业务专家进行头脑风暴的方式,让微课开发小组进行充分的发言与讨论,做出适当的决策。
03 微课大纲设计的口诀
本次课程,李老师给了很多实用的口诀化的工具,这里要分享一个收获最大的微课开发的技巧——一勾二学三练四查的微课大纲设计的方法。这个方法在设计的前期就在考虑如何引发学员学习的兴趣,也就是解决愿意学的目地。学员从愿意学到好理解到学得会,这三点是微课开发人员最需要解决的三个问题。
· 一勾(兴趣):呈现问题与挑战,引发学员兴趣;
· 二学(方法):通过正反案例分析,讲解策略,说明方法,给出理由;
· 三练(本领):结合学员实际情境,组织模拟练习或应用讨论,整合讲师经验为己所有;
· 四查(收获):回顾知识逻辑,强调重点,引导学员反思总结。
综上四点设计思路,我们就整合成一个完整的课程设计框架。
我们每天花费大量的时间在微信微博等移动互联上,我们对这些APP也乐此不疲。如果希望员工在学习微课PK微信,可能也没有什么可比性。但是我们在微课开发上如果运用一些微课开发技巧,让员工更有兴趣去学习微课,在碎片化的时间里掌握一项小技能,真正让微课更加聚焦工作场景,解决工作中的难点与痛点,虽然任重道远,但是移动互联网带来的变革也是有目共睹,不如我们从设计一门情境化微课开始吧?
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