如今，有些线下聚集活动还无法正常进行，企业员工培训工作受到不同程度的影响。对百度而言，当下新生力量是否能够迅速认识、了解、融入企业，在助力业务方面有着重大意义。

线上新员工培训首先要回答的问题是，如何把线下课程高质量、原汁原味地搬到线上，并保证学习效果？为了解决该难题，我们从3个方面进行了尝试。

在线可视，保证学习感知

线下培训最有代表性的场景是讲师和学员的互动，除了课堂上讲师与学员间的提问与回答，也包括讲师对学员学习状态的观察。通过对多种线上教学形式的尝试与评估，如视频录课、直播讲授、上传图文课件等，最终我们选择了互动感更强的在线直播视频教学形式。

对于讲师而言，在线直播教学的实操过程是一个新的挑战。我们借鉴直播中的互动形式和常用话术，对讲师进行针对性的赋能，帮助他们习惯和适应直播视频讲台，培养了一批能够高质量直播授课的内训师。

借助网络视频会议工具，我们定时定点开展线上培训。视频会议应用的“共享屏幕”功能可以呈现课件信息，学员通过电脑屏幕可以同时看到讲师、课件及其他学员。

在学习过程中如有疑问，可以通过聊天窗口和讲师进行互动，也可以通过语音来提问交流。在线视频教学与线下培训体验的一致性在于：讲师与学员、学员与学员互相可视。

讲师可以通过视频窗口观察学员的学习状态、投入程度，进而适当调整授课节奏，保证学员吸收。

在线直播视频授课现场

自学微课，灵活安排学习时间

企业新员工培训在教学形式设计的过程中，需要充分考虑到成人学习的特点。依据成人学习四法则中的“效果法则”，项目组注重对培训节奏的安排，除了每天固定时间进行在线视频教学，其余的时间学员可自行安排完成自学，同时通过自学任务牵引，调动学员的学习积极性。

成人学习应遵从四个法则

效果法则——他们的学习需要在愉快的环境和氛围中进行；

练习法则——他们的学习需要通过大量的练习来加深印象；

联想法则——理论联系实际有利于成人对认知对象的掌握；

有备法则——他们往往是在有需求的时候才选择学习，有一定的目的性。

自学任务作为对应知应会内容的补充，一般是通过线上视频微课形式开展教学。学员通过百度e-Learning平台“度学堂”完成微课学习后，即可点击学习打卡按钮，填写学习心得。

项目组在一个自学周期完成后，可从系统后台导出学员自学任务中的学习心得列表，以此追踪观察学员的自学效果。

任务牵引，增强学员之间链接

通过线上视频直播讲授和视频微课自学的形式，开展企业应知应会的培训内容是有效的培训形式，但面对新员工培训中团队协作、文化融入的环节，难以通过讲授的方式来达到期望效果。

为解决这个问题，我们通过行动学习的模式，从两个方向进行了过关斩将的任务设置——

文化融合任务

以小组为单位，共同选择一个最受学员们喜欢的百度文化金句，通过视觉传达，要求全体学员对金句进行诠释。

通过这样的设置，学员首先需要对百度文化有全面的了解，对文化的内核有清晰的掌握，才能完成任务。各个小组完成任务后会进行组间PK，在全班展示，并内部投票选出“文化最佳继承者”们。

某小组对于文化金句的视觉诠释

创新任务

我们也称之为“零度脑洞大开”。同样以小组为单位，要求通过行动学习模式选择百度的任意一项业务进行深入探索了解，形成业务调研报告。

完成业务调研报告后，全组学员还需要基于调研结果进行创意创新，各产出一个创新功能或创新产品，进而完成任务。各组任务成果会在百度内网呈现，全员可进行投票，营造新员工与全体员工的链接。

此外，对于团队协作而言，天然的障碍来自物理隔离，借鉴远程在线直播视频授课思路的启发，地域藩篱也可以通过科技手段来打破。

通过企业IM工具百度HI的语音通话、视频会议等功能，百度促进了新员工的团队协作顺畅进行。

文 | 李晓华  百度新员工培训项目经理

来源 | 《培训》杂志2020年6月刊