在最近一两个月，线上培训养成了用户习惯，并且得到广泛的推广。各位企业大咖、学院教授大咖网上直播吸引了大量用户的涌入，各种之前线下的培训搬到线上推动了线上培训的极速繁荣。

在此之前，很多企业已经建立了线上培训平台，估计最近两个月使用率大大提高，之前线下的培训被迫搬到线上，而一旦习惯了线上，会发现线上便捷和成本低的优点，估计未来很大一部分培训回不到线下了，而只有需要当面互动交流的培训还会在线下举办。

如果有企业之前没有建设线上培训平台，至少也开始使用一些免费的会议工具在开展培训，网上大学培训平台也将纳入了计划的日程。

根据之前的经验教训，对建设企业线上培训平台有3个建议供参考：

1、完善数字化培训工具和平台

首先需要有一个好用的数字化培训工具和平台，需要根据企业培训的需求不断完善。有的企业是自己开发，但大多数企业会采取外部购买的方式。现在各种网络培训平台很多，在采购的时候需要考虑这几个关键点：

1）技术和经验

供应商在企业网上培训开发的技术和经验，之前服务的客户，这些是常规采购需要考虑的。另外，要考虑用户体验，以及与目前常用沟通工具微信、钉钉以及企业内部系统的兼容性。简单说，是否可以非常便捷符合用户习惯，快捷地通过微信、钉钉或其他其他移动办公工具快速接入。

根据目前的用户习惯，企业的线上学习平台，可以保留电脑端，但无容置疑更需要移动端。

2）线上课程的丰富程度

网上培训供应商有两类，一类偏向技术开发，一类偏向课程开发，不同的偏向的积累不一样。如果对于一般的企业来说，如果有丰富的线上课程可以打包共享，在发展线上培训初期，在内部课程还较少时，将对内容的丰富有很大的帮助。

3）直播的功能和同时在线人数额度

传统的网络课程多是录好的，最好企业线上学习平台可以自带制作工具，并且可以快捷做课。

而当前应用多的是直播，企业线上培训平台的直播功能一定要好用，并且要有足够的容量可以让企业全国员工可以同时看直播。有一些平台对直播数量有限制，超过数量按人另外收费，最好在采购之前就考虑清楚，一次性打包比较好。

2、培育用户的习惯

企业有了自己的线上培训平台，接下来是培育用户的习惯。有些企业花了大价钱采购了企业线上培训平台，但员工真正用的很少。目前这几个月，这个社会快速培育了用于线上听课的习惯，剩下的就是企业网上培训平台的吸引力和易用性了。

1）与实际工作结合，找好切入点的推广

对企业培训平台的推广需要有好的切入点。传统的管理方式是发布行政命令通知，让员工在平台上学习，并且强制考核，但未必会真正用起来。

互联网时代靠的的吸引、生动有趣，而不是行政命令。可以找到好的切入点，如与实际工作结合的内容放到企业线上学习平台上，如新员工培训，如公司管理政策解读，如使用的帮助解决工作问题的技巧……还有，把公司的一部分活动放到网上，如高管层参与授课、一些发布会的直播，一些课程制作大赛活动等

2）使用要非常便捷

目前各类线上课程平台很多，员工获取信息和知识的渠道很多。企业线上学习平台的一个优势有独有的与企业内部和工作紧密结合的内容，管理层与员工以及员工之间的互动。除此以外，一定要使用非常便捷，如果操作不方便，除了强制的课程外，员工不会去使用企业培训平台，花了成本打造的平台很快会成为一个摆设。

3、持续提供丰富使用的培训内容

1）有一个持续实际工作结合的内容制作机制

要保持企业线上培训平台的活力，必须有一个持续与实际工作结合的内容制作机制。不仅仅是人力资源部采购和制作课程，而是要各部门都可以用这个平台来举办培训和制作课程。各职能利用这个平台工具组织与工作机密相关的培训。

人力资源部或培训部组织企业文化类、通用技能型的培训，并且培养各部门组织培训和制作课程的习惯，有一个管理机制确保这个工作持续推动，内容源源不断。

2）建设线上的专、兼职讲师队伍

建立公司内部的一支专职讲师队伍，同时，更重要的是建立一支兼职讲师队伍，把各职能各渠道业绩表现优秀、有专长、有一定授课经验和技巧的人吸引到兼职讲师队伍中。对专兼职讲师队伍提供足够的支持，将好的知识和经验不断转化成公司的线上培训课程，这些内部开发的课程，远比外部采购的更有价值。

总之，企业要抓住线上培训的风口，完善数字化培训工具和平台，培育员工使用习惯，持续提供丰富实用的培训内容，建设和完善线上培训平台。

作者：江帆 

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