当前,企业线上培训平台正成为企业加强员工学习的首选,因为它不仅丰富了企业培训的形式,而且提高了员工的学习效果。
然而,适应新技术是不容易的,尤其是在企业原有的培训体系根深蒂固的情况下,一些企业把不重视线上培训平台,甚至把它作为一种装门面的摆设。
毫无疑问的是,这是对资源的巨大浪费。企业线上培训平台不仅是一种时尚,而且应该回到企业学习的本质:对组织绩效做出贡献。
那么,问题来了,如何有效实施企业线上培训平台,并让它与原有培训体系进行无缝连接呢?
互联网或移动互联网作为一种技术,并没有改变任何事物的本质,而只是改变了我们做事的方式和交流方式,使我们更加高效和快捷。因此,企业引入线上培训平台并不能完全取代线下面授培训,而是补充线下面授培训。要想有效实施线上培训平台,需要做好以下几点细节:
1、培训支持:支持各种企业学习场景
企业应该以问题为导向,构建真正的“学习工作”和“工作学习”的线上培训平台,主要包括以下应用场景:
(1)当员工需要时,提供业务支持;
(2)通过自适应设计为员工提供高质量的各种移动设备学习体验;
(3)提供业务指导;
(4)将内训平台与面授训练相结合,支持关键技能的培养;
(5)推动重要的公司通知、提示、讨论等;
(6)通过短视频片段支持碎片化的微学习;
(7)支持合规性和规范性要求;
(8)通过虚拟现实增强学习经验;
(9)通过与学习管理系统的整合,拓展课堂以外的培训。
2、平台设计:让员工积极热爱学习
每个企业都是一所社会大学,这所大学的“主人公”就是员工,他们的学习目的非常明确:有用、有效。因此,企业应将培训与晋升和薪酬体系相结合,创造一种员工可以主动学习和讨论类似水平的人的生态环境,这更有利于每个人的成长和自发的学习。如果没有建立学习氛围,调动员工的积极性,就不可能指望在设备上花钱。
至于企业线上培训平台的选择,技术壁垒越少越好,因为仅仅输入员工信息就足以使人头皮受损。
3、课程内容:从群众中来到群众中去
课程学习是大多数企业构建培训系统的初衷。在此背景下,内容尤为重要。员工网络培训系统要融入企业的生命线,课程内容必须“扎扎实实”,既要满足企业的特点,又要满足员工的需要。
根据企业的特点,课程应满足企业对员工成长的期望,如每一岗位的必备技能和企业文化的建设。满足员工的需求不仅使课程具有实用价值,而且还可以满足现代员工的学习个性形式,帮助员工解决工作中遇到的实际问题。
另一方面,如果员工有良好的经验或经验,员工网络培训系统应该有一个方便的工具来帮助他们提取内容,独立地制作课件和上传,从而增加他们的荣誉感和价值感。
4、平台运作:必须有产品经理的思维
对于大多数企业来说,建设员工网络培训系统并不难,难的是如何不用行政命令,让员工主动来到培训系统进行学习。在这方面,培训管理员可以从产品经理那里学到更多的知识,包括以下几个思维:
(1)平台思维:鼓励更多员工参加UGC,调动全体员工的参与意识,鼓励员工共享自制课件,建立开放社区,鼓励员工创造问题,在讨论圈内引发讨论。
(2)策划思维:策划活动和激励员工吸引平台,建立长期机制,在平台上留住忠实粉丝。
(3)游戏化思维:基于游戏产品设计思维的设计学习活动,通过游戏设计激发员工的参与感和情感感,提高游戏的粘性。
(4)大数据思维:通过在内训平台平台上收集和利用数据,发现内训平台上不同级别和位置的员工的群体特征和认知倾向,可为更精确的内容设计和活动规划提供参考。
(5)社区思维:创建学习共同体,鼓励每个人成为一名教师。
这样,是企业线上培训平台与企业原有培训体系之间实现完美的“手牵手”是正确的途径,而那些不利于企业实现无缝连接的员工网络培训系统都在耍流氓。
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