今天,想给大家分享一个高效的工具,以及如何掌握并用好它的方法。
相信很多人都知道【二八法则】,但是相信并利用好的人并不多。
这里还要再强调一下,为什么一定要重视【二八法则】?
用80%的时间经营20%高资产客户,且这群客户会贡献超过80%的业绩收入。
如何从庞大的客户群体中挖掘20%的高资产客户?
KYC(know your customer)是通过一套流程,挖掘客户心理和潜在的理财需求,再根据客户的精准需求建立信赖,从专业角满足客户的保险需求,进而促成大单,有效创造收益的方法。
KYC发挥的作用主要有以下几个方面:
一、甲乙方位置置换
通过树立个人的专业度,把自己塑造成客户,从客户的需求和角度出发,带领客户跟着你的思路走。
二、带给客户价值
对症下药,解决需求,解决问题。不为卖保险而销售。
三、家庭结构图
用图来分析风险、挖掘需求,苏校长发明的“草帽图”很直观的阐释人生每个阶段的保险需求。
四、制定方案
用专业工具引领场景驱动,模拟真实的销售场景,帮助您快速高效开单。
说到底,KYC其实是一把打开客户心门的钥匙。
那么问题来了,一把钥匙开一把锁,怎么能找对的钥匙呢?
客户对什么最感兴趣?
家人,财富,资产,未知领域...
我们要打开客户的防御,通过询问来挖掘客户的盲区象限,要让客户多说,我们要多听,而不是一直自说自话。
系统、高效的KYC不止是一个问卷工具,而是一整套完整流程:
包括1. 面谈前做足准备功课、
2. 面谈中获取盲域信息、
3. 面谈时注意会谈要点。
学会这3步,更需要一件趁手的工具
写 在 最 后
2021年,整个保险行业都在谈转型升级,优化结构,这个真的非常重要,因为攸关未来的发展布局。
本项专题培训课程特地摘取整个销售流程中的『干货』,每周一节课,手把手教你卖好增额终身寿,让你『听得懂、学得会、能操作』。
来源:101学苑