直播间没流量带货氛围差?有哪些和粉丝互动的技巧?
618将至,线上电商的宣传战已经打响,开实体店的你做好准备了吗?不要放弃,服务好自己的私域一样赚钱。
线上交易也只是个场景,开店的你一样可以在这个场景里带货,不用怀疑,一大批店主已经在这样做了。 其中直播带货已经成为服装店的一个新的增长点。
在这些人中很多朋友反映一个问题,直播的时候效果不稳定,如何才能提升直播带货的销量呢?今天我就和大家谈谈如何运用好服装店的话术来增加直播间的销量!
主播是直播间的中流砥柱,通过主播的展示和描述向用户推荐产品的用途和优点。只有种草成功,用户才会产生购买的想法。所以直播的时候怎么说话,是一个很重要的专业能力,这将直接影响着整场直播的效果。
(图片来自于网络)
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有来有往
直播从来不是独角戏,主播需要和用户建立基本的沟通互动场景。直播开始的时候,直播间人数少的时候,主播可以和用户互动,聊聊大家在哪里,在做什么,或者进行一些小的抽奖活动,提前预热直播间的气氛,调动用户的观看情绪。比如:直播间的朋友都是哪里人?以此来展开话题。
在直播过程中,也要注意直播评论区的用户是否有问题,或者对经常出现的问题给出详细的回答,帮助用户解决疑惑,同时让用户有被重视的感觉,留在直播间内。
02
讲故事
(图片来自于网络)
主播讲话的语调决定了直播的整体氛围。如果分享到生硬地介绍产品,回答客户的问题,没有起伏,只会让这个直播间的流量逐渐归零。
主播可以像讲故事一样,用感性的语调宣传产品,不局限于直播文案的内容,还可以及时加入一些与主播本人相关的真实故事来表达,这样的直播会更真实,渲染能力更强,用户的接受能力也会增加。
这里给大家一个直播时得讲述结构,你可以注意以下三点:
1)详细描述细节(更真实)
2)描述意义(与产品相关,受众具有倾听的价值)
3)起伏(平淡会很枯燥乏味)
4)加入感情
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直播基本话术
前两点都是关于主播在直播中应该注意的沟通方式。以下是每次直播中主播需要注意的话术技巧:
1、当一个新来到直播间的用户,要给予一定的欢迎,让用户感受到被重视,让他们愿意在直播间待下去。
2、直播间需要关注,主播要适当通过福利来引导用户关注直播间,为商家提高存量。
3、追单时,话术引导很重要,很多用户会犹豫买不买。这时候主播就需要用一些限定词来促单,比如“限时”、“限量库存”、“只有这个时间是最低价”、“最后三分钟”等。从而提高用户下单速度,实现直播目标。
服装店主播要想在销售中提高自己的话术能力,需要理解并坚持“一万小时定律”:不停地说、不停地模仿、不停地创新,培养主播的专业能力没有捷径。谁对自己要求高,谁就更有可能成功。
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来源:零售专家