数字化知识管理实践：萃取组织智慧与数据驱动人才发展

历经38年发展的越秀集团，面对业态和员工规模扩大的情况，其教育培训部于2020年上线数字化学习平台，通过“先有再优”分步沉淀知识，借助数字平台在线编辑制课工具让...

导购总被嫌推销？5个沟通技巧让顾客感受被重视

本文针对服装销售中易被顾客视为 “推销”“套路” 的问题，提出以让顾客感受被重视、被理解为核心的销售沟通策略，具体包括接待时先夸细节再推荐而非直接推销折扣或喊 ...

领导力内训师培养：“先有课再有师” 破局与组织绩效提升

在快速变化的商业环境中，领导力内训师团队是企业战略落地与文化传承的关键力量，但众多企业面临 “如何通过内部培训提升组织绩效” 和 “如何培养高绩效内训师团队” ...

企业年度关键会议成效差？破解 “我以为” 难题，提升战略执行力

第四季度企业常召开战略复盘会、目标规划会等年度关键会议，表面流程完整、达成共识，但来年中复盘常出现战略推进慢、执行脱节等问题，根源在于会议成果未基于真实共识与扎...

如何高效开展培训需求分析：培训需求调研启动的三大核心环节

培训需求调研启动阶段是培训需求分析与诊断项目成功的关键开端，涵盖组建项目小组、达成方法论共识和制定需求调研计划三大核心环节。该阶段通过明确项目角色分工（如组长、...

门店业绩提升：销冠的5项软实力

在销售领域，想成为销冠不能只关注产品卖点，而需重点培养嘴皮子、胆量、自信、气场和分寸感等软实力；嘴皮子要灵光基于产品熟练度流畅表达优势，胆量体现在面对顾客不怯场...