在培训行业，培训师的角色并不是简单的知识传授者，而是承载着培训学员成长的引导者。然而，培训路上充满了挑战，既有来自内部，也有来自外部。培训师需要攻克一个又一个的难关，攀登一个又一个的高峰，在过程中沉浸心流，感受成就的愉悦。

在本文中，我们将探讨培训师需要面对的挑战及相应的策略。同时，我将分享在培训行业中的个人经验和心得，希望能为广大培训人士提供一些启示和帮助。

01

时间、经验：如何厚积薄发

时间对于每个人来说都是公平的，任何人都需要在岗位上沉淀足够的时间，积累足够的经验。比如医学生，从医师、主治医师、副主任医师、主任医师，需要一级一级“打怪”，在每个阶段慢慢提升能力。

培训师也同样如此，对于刚刚踏入培训行业的老师，甚至已经从事培训工作3年以上的老师，经常会面对一个尴尬的场景：台下的学员，年龄普遍比较大，职级普遍比较高，而培训师却要在台上给他们讲课。如果培训师的外貌显得比实际年龄更小，通俗地说，就是长得很“嫩”，学员就容易形成这样的想法：这个老师那么年轻，能够讲好课吗？

在面对这种情况时，请不要焦虑。培训师的真正发力期往往是在人们通常称之为“而立之年”的阶段。在此之前，培训师需要做的就是不断的学习和积累实践经验。在这个行业里，时间是成长的伴侣，经验是成长的秘诀。通过不断地与学员互动、参与各种培训项目、积极寻求反馈和改进，培训师会逐渐在培训领域中崭露头角。

只要保持对知识的渴望、对学员的关心和理解，并坚持不断自我提升，当培训师展现出卓越的能力和专业素养时，学员们会忘记年龄和外貌，而专注于所传递的知识和价值。

我根据过往经验，分享一些小策略，仅供参考。

订好每个时期的计划  比如5年长期规划、3年中期规划、1年短期规划，为自己设定明确的目标，并分步骤地朝着这些目标前进，将这些计划细化到季度或月度，更有助于掌握时间。

假设23岁本科毕业到30岁之间，有7年的时间可以不断学习和成长，从一个领域中的小白，变成一个领域中的资深从业人员。在制定计划时，要考虑到自己的专业领域以及未来的发展方向，确保每个阶段的目标与个人的长期职业规划相契合。

争取每一次公众表达的机会  培训和演讲有着一定的相似之处，都需要通过语言将内容传递给学员或观众。即使在舞台经验不足的情况下也可以争取每一个公众表达的机会。

这些机会可以是小范围的内部培训，也可以是针对特定领域的演讲，或者某次活动主持。虽然一些培训师可能缺乏足够的课程设计和教学经验，但是如果在表达过程中能够展现出稳定的台风和自信，学员们也会给予一定程度的认可。

02

精力、活力：如何应对健康挑战

在现代社会，人们常将培训师与高薪、出差以及灵活的工作时间相联系。然而，高薪也意味着高强度的工作状态和工作价值，而且要从一名培训新人成长为一名职业培训师，中间所面临的挑战却并不少。

无论是企业内训师还是职业培训师，培训授课都是一项体力活，培训师需要在讲台上连续站立数个小时甚至整整一天，而在大型培训课程中，可能需要连续多天的授课，这对培训师的精力是一个巨大的考验。值得注意的是，对于做外部培训或提供第三方服务的培训师而言，频繁的出差也会带来不小的身体和精神压力。

为了克服这些挑战，培训师需要采取一系列的健康保护措施。以下是一些建议：

保护嗓音  培训师应该注意保护自己的嗓音，避免长时间、高强度的使用声音，当觉得嗓子劳累时，做一下“气泡音”的练习，可以放松喉头，缓解疲劳。此外，除了销售型培训师可能会因工作特性而与烟酒难以割舍，对于大部分培训师来说，应尽量避免吸烟和过度饮酒，因为这些会对身体健康和嗓音产生不良影响。

适当运动  长时间的站立和坐着都会对身体产生不良影响。培训师应该定期进行适量的运动，保持身体的灵活性和健康。定期锻炼不仅有助于减轻压力，还能为频繁的出差提供身体基础。例如，有人选择每天早晨坚持晨跑5公里，有人选择每周至少爬1次山，这些锻炼方式既促进了身体健康，又为繁忙的工作生活提供了支持。

合理休息和充足睡眠  培训工作中，为自己留出合理的休息时间和充足的睡眠非常重要。人体生物钟建议晚上22点前入睡，早上7点前起床。早睡早起，增强免疫力，有利于抗击病毒的侵入，从而提高工作效率。

正常人睡眠时间6~8小时，保持规律的作息时间和良好的睡眠习惯，有助于提高工作效率和精力恢复，长时间熬夜，就算是有睡足8小时，几年下来会容易内分泌失调，生理时钟也会紊乱。

03

寻因、问果：如何应对挑战性学员

学员是培训课堂的主体，他们的参与度和学习效果直接影响着培训师的工作成果。然而，在实际的教学过程中，培训师可能会面对一些具有挑战性的学员，他们可能因对课程内容的理解不足或对教学方法持不同意见而引发一些问题。这些问题可能会对整个课堂的氛围和其他学员的学习产生负面影响。

在面对这些挑战时，作为培训师，需要具备处理问题和寻找解决方案的能力，以维持课堂的平稳进行。

保持冷静和专业  培训师应以冷静和专业的态度对待挑战性学员的行为和观点，避免受情绪左右，要以冷静的心态应对问题。哪怕学员的观点与培训师不同，也不应在课程中打断进度或公开批评学员。相反，要保持专业，并以适当的方式回应学员的问题和意见。重要的是，不应让这些问题影响到整个课堂的进行，除非学员的行为严重干扰了课堂秩序。

寻找问题所在  挑战性学员的表现可能有冷淡、不愿回答问题、课堂上的小动作，甚至当面指责培训师等。这些行为或观点可能源于教学环境、学习问题或其他困惑。无论学员表现有多么不同，培训师应该给予善意的目光，倾听并尊重学员，并试图理解问题所在。这有助于建立良好的关系，减少冲突。在这个过程中，培训师可以思考：在课堂的学习中，大家是不是遇到了什么困难？我注意到大家都很安静，为什么会这样？

善于引导和控制  当遇到挑战性学员时，培训师需要善于引导和控制课堂氛围，确保课堂秩序的稳定。例如，当学员发表极端或不实际的观点时，可以通过提出问题和引导讨论等方式来控制局面，避免不必要的冲突。针对不同类型的学员，培训师可以采用不同的教学技巧，以便更好地满足他们的学习需求。例如，对于喜欢互动和讨论的学员，可以采用小组讨论的方式，以便更好地促使他们参与到课堂中来。

及时处理问题  对于一些比较严重的问题，比如在课堂上大声地接听电话、干扰其他学员的发言等，培训师需要及时处理，以免影响到整个课堂的学习效果。例如，当学员的行为严重干扰到课堂秩序时，可以采取暂时要求其离开或者限制其发言的方式来处理问题，以保证课堂的正常进行。此外，无论是不是培训师，都应该去学习急救知识和基础医疗知识，防患于未然。

04

品牌力、影响力：如何自我营销

在培训行业中，建立个人品牌是培训师长期发展和市场竞争的关键。对于培训新人而言，离实现品牌影响力的挑战可能还相对较远，如果培训师期望提升知名度、拓展客户群体并增加业务量，自我营销便成为不可或缺的一环。培训师需要具备有效地推销自身课程、构建个人品牌以及扩大影响力的能力，从而吸引更多受众并提高自身的知名度。

在此过程中，个人品牌的建立并不容易，比如提到“逻辑思维”就想到罗振宇，提到“战略咨询”就想到刘润，提到“管理学”就想到德鲁克。培训师需要具备自我营销的能力，包括推广个人课程、建立个人品牌、扩大影响力等方面。

建立个人品牌  培训师可以利用网络平台和社交媒体等渠道，塑造自身在特定领域的专业形象。

例如，可以在多个平台上创建专门账号，比如抖音、小红书、知乎、视频号等，展示自身的教育经验、分享有价值的培训资源，并定期发布与培训或教育相关的文章。通过这些方式，培训师能够吸引更多的关注，逐渐建立个人品牌。

参加行业活动  培训师可以积极参加行业会议、论坛等活动，与同行交流并建立联系。比如《培训》杂志主办的“企业教育培训博览会”等。这些活动不仅可以帮助培训师了解市场动向与需求，还提供了展示专业能力和知识水平的机会。

通过这些活动，培训师能够拓展人脉关系，提升知名度，并有机会开展新的合作。

开展优质线下活动  通过组织培训班、工作坊、沙龙等活动，向公众提供高质量的课程和培训内容。通过展示专业能力和知识水平，培训师能够不断增强自身的影响力，赢得学员们的认可并获得口碑推荐。

此外，培训师应关注客户需求，确保培训服务的质量，以满足他们的期望。良好的口碑是最有效的营销工具之一，通过客户的好评和推荐，培训师能够吸引更多的学员，增加业务量。

不断学习  作为一名优秀的培训师，应该时刻保持积极学习的态度，紧跟行业最新发展趋势。拥抱保罗·朗格朗所倡导的“终身教育”理念，通过多种途径，如实践经验、专业书籍、面授课程、网络资源等，持续不断地学习。这不仅有助于培训师拓展知识领域，还能提升自身的专业素养和技能水平，从而成为学员们眼中备受信赖的培训专家。

来源 | 《培训》杂志

文 | 张宏