021-65981190
首页 企掌道学习平台 面授及内容 课件定制 混合式学习 运营服务 解决方案 培训+AI解决方案 零售行业解决方案 保险行业解决方案 新员工解决方案 销售人才解决方案 客户案例 免费体验 关于我们 关于思创 新闻中心 联系我们
公司新闻行业新闻
公司新闻行业新闻

年关冲刺:如何实现销售业绩翻倍

发布时间:2024/02/04 14:14:58   Click:

如何把握好年关这段时间,清库存,止损,甚至是实现业绩翻倍呢?!众所周知,黑天鹅事件让整个服装行业都陷入了寒冬,关店的关店,退市的退市。做新一年的规划之前,我们要先总结过去一年的得失,做好年关冲刺,为新一年攒够资本。那么如何把握好年关这段时间,清库存,止损,甚至是实现业绩翻倍呢?最重要的一点是实现大单销售!

 

一、鼓励试穿


1、找准第一件商品

一件商品与一套商品最大的区别在于,一件商品是顾客的第一需求,一套商品是顾客的深度需求(也就是我们的导购觉得顾客适合的产品)。


找准第一件产品也就相当于先满足顾客的第一需求,为什么要这样做呢?只有满足了顾客的第一需求,顾客才会对我们产生信赖感,顾客信任我们,才会有兴趣听你接下来的介绍。这样我们的连带率才会大幅度提升。

 

2、从一件到一套

3、从一套到多套


二、正确的接待,不要给顾客压力


1、找时机接待顾客

这个时候我们必须要采用恰当的时机,并且也要运用合适的话术来讲解。当顾客进店的时候,要切记不要立刻上前,而是要先保持一定的距离,有足够的时间让你观察顾客。

 

2、不要玩压力性交流

很多时候我们的导购都是抱着一定要成交的心态来交流,以至于大家说话的语气中就会夹杂着一种急切的味道。这会让顾客感到非常不舒服。顾客也会抱着一种防范的心理去与我们沟通。


不妨选择一些放松性的交流,比如“你的搭配很不错啊”来进入话题,先赞美成交就是自然而然的事情。以上就是大单销售的一些技巧。

  

销售就是要学会表达,你的产品再好、价格再实惠,如果你无法用清晰、明了、的语言表达出来,顾客便无法意识到,好产品之所以卖不好,就是因为你不会表达!

 

第一步:为什么需要

 

任何销售话术必须首先连接顾客的生活或心理写照,人们之所以关注你的产品,是因为先关心自己——你说的与我的需要有关吗?凡是陌生沟通之所以出现屏障,就是因为彼此之间都站在自己的角度说话!

接待顾客


核心三要素

 

1.谁:指的是你要对谁讲,言外之意,你必须清楚你的顾客群体是哪一类人,你才能做到有效沟通,否则,极有可能对牛弹琴;

2.诱因:也就是指你所针对的顾客群体所面临的问题,或者他们的心中的渴望;

3.需要:也就是针对这一类人的问题或渴望,然后告诉他们,需要做什么事情,需要某一类产品。

 

以卖服装为例,我们必须先刺激女人对美的强烈需求,让女人们意识到衣服质量不好,样式不合适有多严重。


话术:“衣服只图便宜一点的,其实对身体是很不好的,严重地还会引发各种疾病,而且这款衣服虽然价位高一点,但是它的性价比很高,您穿出来还很显气质,可以放大您的气质和美丽,何乐而不为呢?”


你的顾客也只有意识到买便宜衣服的严重性,才能产生切实的需要感!

 

第二步:为什么需要我

 

我们做销售的目的是希望有一部分顾客能有理由看中我、选择我,也就是需要我!你必须给出让顾客选择你的理由!

 

核心三要素

 

1.我是谁:也就是指我独特的产品及品牌定位,告诉用户我是某一个品类当中最好的,或者独一无二的;

2.我的卖点:指的是我产品的价值特色,我能带给顾客哪些非同凡响的价值;

3.我的资历:指的是我有什么强大的信任优势,以此来让顾客明白,选择我是靠谱的,是最可信的;

 接待顾客

 

话术:我是卖服装的,我做这个行业已经好几年了,我充分的了解流行趋势,你的衣服定位是中高端,穿上显档次的同时还可以让顾客显瘦,显腿长,放大顾客的优点等。


第三步:为什么需要现在行动


拖延往往是扼杀行动的侩子手,如果顾客迟迟没有行动,就是走着走着就忘了,所以,你必须给出让顾客现在就行动的理由!

 

核心三要素

 

1.让顾客感知更强烈:核心就在于描绘可预见的结果体验。就是你要提前把顾客穿上你的衣服的成效生动地描绘出来,以此来进一步拉起顾客的行动欲望。

例如:你可以在顾客试穿完之后拍照片给顾客看,让她自己感受价值。

 

2.为什么要让顾客购买更值得?

如果你能让顾客感知到买你的产品的确物超所值,而且买你比买别人更值得,那么,顾客必定买你的产品。

例如:你这件衣服虽然价格高点,但是质量过关,而且还好看,你平均到每天也才几块钱!

 

3.为何要让你的供应变得更紧俏?

越是紧俏的东西,才越容易驱使人们产生行动,那么,卖服装要如何制造紧俏感?——限时、限量、限价!

例如:"本次优惠活动为期仅限15天,请务必抓住眼下难得的机会,来了就不要空手离开,更不要为错过而后悔,请赶快抢一件吧!"


所以,在任何销售信息的前面,加上"限量发售"以及"限时供应"“适时优惠”的关键语提示,都势必会加强消费者的行动意识。


来源:零售专家