步入2024年，世界经济问题和乱象依旧层出不穷，联合国预计全球经济仍将以低于预期的速度增长。身处逆境，须有静气。企业自身唯有内外兼修，向内积极学习赋能，向外孜孜不倦索求，方可突出重围探索发展新机遇。

近期，联合国《2024年世界经济形势与展望》报告指出，在债务水平高企、成本不断上升、投资持续低迷、全球贸易疲软等问题不断增加的背景下，预计2024年和2025年全球经济将以低于预期的速度增长。这意味着，不少企业在2024年的第一要务仍然是“活下去”。身处逆境，须有静气。面对未知的挑战和难题，企业需要做到稳住阵脚，沉着应对。但这并不代表企业就停滞不前，偏安一隅，而是要谋定而后动，谨慎前行。内外兼修是此时最好的选择：向内看，总结过往经验并赋能组织，不断强大自我；向外探，顺应时代潮流、搭乘时代快车，突出重围探索发展新机遇。

专题

知识资产管理 企业发展的“新基建”

将知识管理和文档归类画等号的企业，仅仅是接触到了“皮毛”,因为挖掘和利用隐性知识，才是知识管理的难点，也是一套文档管理系统难以承接的；认为自身不具备知识管理开展条件的企业，则是在鼓励内部内容生产与知识共享方面缺少运营手腕；而拒绝拥抱变化、对知识管理数字化手段敬而远之的企业，则是无法洞悉其对业务赋能的妙用。

事实上，将隐性知识显性化，萃取沉淀，匹配场景，紧密关联业务，这才是知识管理的“精髓”所在。用通俗的话说就是：不再只是将工作内容“写下来、存起来”,而是在工作中“找得到、用得上”。

案例

泰隆银行 打造人才培养的“第二课堂”

当前经济金融大局、银行业变局、小微普惠金融新局持续演变，业务增长、经营效益实现等压力进一步凸显。面对复杂多变的内外部环境，银行对人才素质和能力的要求也变得更加综合全面。

浙江泰隆商业银行始终专注小微、践行普惠，在三十年的成长历程中一贯重视人才培养，致力于将能力提升融入员工职业发展的全过程，多元化探索人才培养的创新机制和做法。

札记

AI时代 让培训更有人情味

人工智能的逐步兴起和优化，让知识整合和输出这件事情变得越来越容易。也许很快就会出现“训练有素”的小助手，问它一个问题，5秒之内就能获得还不错的反馈，且全年在岗、情绪稳定。

但人工智能到底是帮手还是竞争对手，取决于培训人自己。如果我们的核心竞争力是应用信息差，做知识的搬运工（加法）,那么赛道必然会越来越窄；如果转换视角，在提供方案的同时满足情绪价值，对知识进行组合创新（乘法）,便可以在信息整合收集的初始阶段，利用人工智能让工作方式变得更有效率。

媒体观察

再不AI就OUT了

Facebook创始人马克·扎克伯格（Mark ElliotZuckerberg）曾表示：“人工智能是我们进入下一个技术时代的关键。我们应该努力推动人工智能的发展，让它成为人类的力量。”

人工智能（AI）的影响早已涉足各行各业，企业培训领域亦不例外。从《培训》杂志2023年度行业调研以及近期开展的全国企业培训工作座谈会来看，有近半数的企业培训人将数智化技术在学习中的应用作为2024新年度将重点推进的工作。

时评

把握时代脉搏 迎接人才新挑战

其实，早在疫情之前，这些就已经在悄然发生、那时我们还正处于乌卡(VUCA)时代，尽管世界也充满了不确定性，但企业和个人遇到的多数问题还是系统内的难题.是社会演进的合理状态，有可能通过系统得到管控和治理。之后、随着世界不稳定的加剧、巴尼(BANI)时代的到来，我们都隐约感觉到，世界已经无法通过上一个时代建立起来的系统规律进行有效管控了。

如果说在乌卡时代，我们的目标是对抗风暴，那么在巴尼时代，企业和个人的愿望就是努力扛过洪流生存下来。而这需要我们有能力面对全新的各种挑战。

国际瞭望 

塑造中国企业培训未来竞争力

在不断变化的全球商业和教育格局中，中国是一个重要的参与者，其特点是快速发展和创新能力。中国企业培训的未来正面临着翻天覆地的变化，包括传递积极的学习体验，以及利用“关系”网络展开学习等等。培训人需要顺应时代发展的浪潮，不断更新工作方法和手段，助力组织在全球人才竞争中取得优势。

来源：《培训》杂志

作者：培小助