有人问：“为什么我的下属，总是不服我？用了很多管理的方法都不奏效，该怎么办？” 

可能你缺的不是管理，而是领导力。没有领导力的管理者，总是靠职位的权力，命令下属，下属从内心里不认可你，不愿追随你，你很难真正做好管理。领导力跟职位权利没有关系，很多管理者虽然在管理岗位上，依然没有领导力。 

那么，什么是领导力？ 世界著名的领导力专家约翰·麦克斯韦在《领导力21法则》中说，影响力是领导力的核心，没有影响力，就没有领导力。领导力的本质，就三个字：影响力。

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影响力的3个层次

什么是影响力？他说的话，我相信；他做的事，我认可；他指的方向，要走的路，我发自内心地追随，这就是影响力。 

在我这些年的职业生涯中，马总是我遇到的最有影响力、最有领导力的领袖了。

俞头说过这么一个故事：他刚加入阿里的时候，听马总在台上吹牛，他听不下去，就从后门溜出去跑业务了。可是，一年后，马总开会时，他是连尿都憋住，因为马总讲得每一句话都实现了。他信任马总说的一切。 

马总自己也不止一次谈到，自己是阿里巴巴最不懂技术的人，他早期一无所有，却能让一帮懂技术的精英人才为他所用。 特别是，在阿里名不见经传的时候，他就能说服蔡崇信、关明生（Savio）这些大牛放弃几百万年薪，加入阿里。 

为什么他可以？因为马总有领袖的魅力，能影响到别人，让别人相信他，追随他。 

在职场上，通常来说，影响力有三个层次。 

第一个层次，影响结果 

什么是影响结果？就是别人跟着你工作，有业绩，有结果，你能帮助他完成绩效，他能赚到钱，你对他就是有影响力的。 

如果你不能帮助员工拿到结果，员工是不会信你的，毕竟谁也不想跟你只聊关系不谈绩效，员工不可能跟着你喝西北风。 

第二个层次，影响团队 

你不光能帮助下属完成绩效，而且还有很好的品格，潜移默化地影响着每个人。团队信任你，跟着你有一种归属感。这样的团队是很有凝聚力的，是能不断打胜仗的。

为什么有些团队一盘散沙？就在于领导影响不了团队，下属对他没有信任，有很多猜疑，自然也不会愿意听他的指挥。 

第三个层次，影响价值观 

就是价值观的共鸣。别人为什么要跟着你去拼，为什么这么努力？其中最根源、最核心的东西，是因为大家都相信自己做的是正确的事情。 

不仅仅是利益驱动，也不只是因为我信任你才选择追随，而是这个事情对你有意义，对我也非常有意义，是我不愿意放弃的，也不可以妥协的。因为有着共同的价值观，所以我们才走到一块，与你一起共荣辱，同富贵。 

以上就是影响力的三个层次。

权力，只能改变一个人的行为，却难以让人心服；而影响力，能够改变一个人的认知，进而影响其行为发生改变。

02

如何提升影响力？

影响不了别人就无法领导别人，因为领导力就是影响力。那么，要如何提升影响力呢？

我很认同，企业家冯仑曾经在访谈中提的三点：指道、扛事、买单。 

1.指道 

为什么别人跟着你？是因为他不知道要去哪里，而你知道要去哪里，你知道方向在哪里，你知道未来在哪里。 

或许你也没有百分之百的答案，但是你知道的比他多，你更有方向感，所以他才跟着你。如果你自己都不知道要去哪里，别人怎么敢跟着你走？ 

就像一场战役，如果你没有远见，没有战略，也没有任何战术的规划，是没有人敢跟着你的，因为没有任何希望。 

所以，你想要有影响力，想要领导别人，就一定要能够指道，比其他的人看得远一点，要知道方向在哪里。 

2.扛事 

光有方向还不够，你还得扛事，能够组织大家为目标而努力，去实现它。 

扛事，你重点要解决两个问题： 

第一个，态度。没有人会心甘情愿地为你工作，他只会为自己工作。因此，你需要倾听和理解他人的需求和期望，并进行有效的沟通，说服大家为同一个目标而努力，激发每个人的自驱力。 

第二个，能力。当大家不知道怎么干或者能力达不到的时候，你要展示自己的专业，要给他人提供有价值的建议和帮助。你的专业度，决定着别人对你的信任度。能扛事，能脚踏实地地解决问题，带领大家实现目标，别人才会相信你，认可你，才会追随你。 

3.买单 

买单就是负责任，所有的事情，你得兜底。无论事情做成什么样子，作为管理者，你都要承担相应的后果，不要推卸责任。 

有些人是很不负责的，取得成绩时照镜子，把功劳归于自己，洋洋得意；遇到困难时看窗口，找人甩锅。这样的人是不会有领导力的。 

而真正有担当，扛得起责的人，懂得推功揽过。当取得成绩时，他们会看向窗口，把工作成果归功于他人，不抢风头，不摘果子。当工作出现差错时，他们会照镜子，在自己身上找原因，主动去承担责任，而不是推卸责任。 

打妖怪你去，背黑锅我来。多干活，少邀功。你会发现周围人会多喜欢你一点，多喜欢你一点，你就有更大的领导力带动周围的人干活。

最后，总结一下：所谓的领导力，其实就是影响力。什么样的人会有影响力？通常有3个素养：指道、扛事和买单。

来源：张丽俊

作者：张丽俊