做领导者和做你自己是同义词。就这么简单，也是这么困难。

——组织发展理论创始人、领导力专家 沃伦·本尼斯

疫情结束以来，受到经济大环境影响，各行业吸纳新鲜血液的规模和欲望持续低迷。作为“经济减震器”和“社会稳定器”，保险行业的人才发展趋势一定程度上反映出金融行业乃至全行业的坚定的复苏势头。

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猎聘大数据研究院发布《2024保险行业人才趋势报告》

中央金融工作会议强调要发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。立足“减震器”“稳定器”定位，加快服务国计民生。国家政策频出，推动保险行业高质量发展。各保险公司价值率改善明显,保费维持较快增长。

销售缩编，人保大力增加专业技术人员储备

在人员规模上，据各上市险企年报显示，新华、国寿、人保、太保销售人员数量均有所下滑。2023年以上4家上市险企负责营销相关的员工数量合计约18.18万人，较2022年同比下降约6%。从绝对人数看，四险企销售人员均呈现下降趋势。

近两年人保大力增员专业技术人员，2023年该类在职员工数量达约10.7万人，同比增长4.31%。在经历了连续两年的缩编后，自2022年起员工数量大幅增长，相较于2021年，人保专业技术人员已增加1.29万人。

员工学历层次逐年提升，精英化趋势明显

自2018年以来，国家监管机构先后发布多份通知，要求加强和改进保险服务、加强保险销售人员管理，推动保险营销体制健全完善，人才队伍历经由“多”向“精”深层次蜕变。

在人才学历结构上，不仅外勤人员，近年各上市险企在职员工的学历提升明显。2023年平安、国寿、新华、太保、人保5家险企在职员工中研究生及以上学历的员工数量逐年增加。

人口结构变动，各城市人才集聚效应明显

从城市分布来看，北京、上海、深圳、广州等一线城市由于其经济发达、教育资源丰富、生活设施齐全和薪资待遇优厚等特点，成为了保险行业求职人才集聚最多的地方，占比分别为18.13%、17.12%、8.33%和5.72%。

此外，由于新一线城市及非一线城市已取代一线城市成为保险机构的主要扩展对象，因而成都、重庆、天津、济南等城市的求职人才增长迅速，同比增长变化远超一线城市，这也意味着人才流入新一线城市成为了新趋势。

行业机会释放，业务类求职人才明显增多

从岗位分布来看，随着保险市场的不断扩大和消费者需求的日益多样化，保险公司需要不断扩充销售团队，以满足市场需求，较多的销售岗位的工作机会也使得业务类求职人才增多，保险销售、保险内勤、核保/理赔等岗位求职人占比位居前三，分别为11.02%、10.64%和7.92%。

年轻化、高学历人才活跃，精英化趋势明显

从年龄分布来看，25岁至35岁求职人群占比超过50%，这一年龄段的人才通常具有较强的学习能力和适应能力，能够更快地适应保险行业的工作节奏和压力。同时，保险行业也提供了许多职业发展的机会，对于年轻人来说具有很大的吸引力。

此外，随着大家对保险的认可度有所提升，越来越多高学历的人群加入保险行业，本科以上人才占比超过八成，占比达87.96%，其中硕博研究生人才占比高达23.81%。

薪资潜力较大，成熟人才求职活跃

从年薪分布来看，保险行业的求职人才期望年薪与实际年薪基本保持一致，但实际年薪占比为27.41%的10万以下年薪的求职人才未达到年薪期望值。

此外，保险产品和服务涉及到复杂的金融知识和技能，需要一定的时间来学习和掌握，同时，也需要具有一定的人际交往和沟通能力，所以在求职人才工龄上，以5至8年、8至10年的成熟人才居多，占比分别为18.59%和13.65%。

专业背景特点显著，数字化转型加速

从毕业院校来看，中国人民大学、西南财经大学、对外经济贸易大学等高校是保险行业求职人才的主要毕业院校，这类高校金融相关专业在全国的优势或者影响力较强，为金融行业输入人才占比也居历年前列。

在求职人才专业分布上，工商管理、金融学、会计学占比位居前三，分别为6.08%、5.42%和4.54%。此外，计算机科学与技术等理工类技术专业也位居前列，这与保险行业数字化转型有密不可分的关系。

市场供需两旺，复合型营销人才紧缺

从人才紧缺度来看，保险行业人才相对于全行业而言整体处于供大于求的趋势。但企业对销售人员的需求也在增加，从具体的细分岗位上来看，保险销售、保险业务经理、销售运营等岗位人才紧缺程度位居前三。

此外，保险行业的转型也需要一批高素质的保险经营监管人才队伍，以满足宏观经济运行不确定性、金融运行风险加大、保费持续增长面临调整等因素的要求。

行业发展稳步回归，新一线城市人才需求增长

从城市分布来看，保险行业的人才需求主要集中在北京、成都、上海和深圳等城市，其中北京以18.06%的占比位居首位。

同时，随着新一线城市的加速发展，成都、青岛和长沙等地保险行业的新发职位增长迅速，分别同比增长70.82%、46.41%和29.37%。

人才需求结构转变，专业化人才需求增加

随着保险行业的深入数字化转型，企业对人才的需求发生了结构性转变，尤其是对具备数据分析和保险科技技能的人才需求逐渐增加。同时，“报行合一”政策出台为银保发展带来新挑战，在产品收益以及中介费用降低并趋同的情况下，保险销售、保险内勤和保险业务经理等专业化的销售队伍建设则成了行业发展的核心动力。

行业竞争加剧，企业纷纷高薪引才

随着保险行业的竞争加剧，为了吸引和留住优秀人才，保险公司纷纷开出更具竞争力的薪酬。在低位年薪区间中，近6成岗位年薪超过10万元，50万年薪以上的占比为1.29%；在高位年薪分布中，24.45%的岗位年薪在30万元以上，年薪100万以上岗位占比达0.51%。

人才队伍结构进一步优化，高学历人才成为首选

随着消费者对保险产品和服务的期望更高，对品质和个性化服务的需求增加，部分领先企业已将人才策略转变为建设专业化高学历人才队伍，具备高学历、高素质、高品质的人才逐渐成为企业、市场、消费者的共同选择。

猎聘大数据显示，在企业新发职位上，3年以下工龄要求的占比达81.06%，其中，不限工作年限的占比为32.82%。同时，企业对人才学历的要求以本科为主，占比超过六成，为64.63%。

来源：培训杂志、猎聘人才官

整理：培小助