“向上管理”是一门“学问”，不同于传统理解的逢迎上意，恰当的向上管理动作可以有助于培训部门更好地争取高层的支持和授意。积极汇报、主动链接业务等都可以看做向上管理的动作。各位老师们是如何看待培训部门的向上管理的呢？如何才能做好向上管理呢？

↓ ↓ ↓

关于培训师“向上管理”的讨论

@特约通讯官沈老师

其实我觉得也可以按照九型人格来处理“向上管理”，我个人在工作中屡试不爽。与其说“向上管理”，不如说其实就是一种沟通方式的选择，当你选择的沟通方式和你的“上”匹配上了，就能够和他同频，那么接下来的事情就顺畅了。

比如对待3号的领导，必须要表现出强烈的目标感和强执行力的沟通方式和方案，这会让他很喜欢；而对待4号领导，可能接收方式更偏向于柔和一点，那下属就要给他充分的时间，不能逼着他决定某件时间；当然我这里举的案例都是比较典型的，还有更多细节可以在学习和观察中累积经验。

@特约通讯官张老师

我认为，“向上管理”的每个“上”都不尽相同，或许并不能用同一套“打法”应对所有领导。如果说科学又直观的方法论，我用的最顺手的方法是DISC，没错，就是这个烂大街的DISC理论。

例如说当我发现自己的领导是只孔雀，我甚至会替他做决定，并随后强势说服他；当然遇到像老虎的领导，我也会把自己变成猫头鹰，替他站好岗就行。

当然，如果不想把自己当“变色龙”，其实我们也可以发挥角色优势，旁敲侧击迂回包抄来达成自己的目的争取支持。

@特约通讯官黄老师

拿我的工作职位来说，既属于人力部门又属于运营部门，因此有四个领导，分别是集团副总裁、运营中心总经理、集团首席运营官、CEO（让人一听好像就是两眼一黑的感觉）。对于向上管理，我平时是这么做的：

1）进行工作执行和汇报优先排序：根据领导的级别和关注度，对工作任务进行优先排序；除此之外，汇报工作也得排一排次，四个领导，首先和相对最底层级的领导沟通，一层层领导确认后，最后再和CEO确认，切记不可乱了顺序；

2）确保信息一致：和各级领导进行汇报的时候，一定要确定信息一致，切忌同一信息给不同领导汇报时出现错漏；

3）积极处理和应对领导的要求：日常工作积极很重要。要主动和领导进行互动，积极完成领导交代的任务——即使是小事，这样才能建立信任。只有从小事做起，以后才能干大事。

关于向上管理的拓展阅读

回想一下，你是不是有这些职场烦恼：非常在乎领导的看法，特别是遇到领导批评时，感到委屈或愤怒，情绪经常被领导左右；在单位是小透明，没有存在感；与领导碰面时，不知道如何快速应对是合适的；从不和领导做主动沟通，认为有业绩就行，但年终考核，升职的永远不是你……如果有，那你一定需要掌握向上管理。

来源：培训杂志

作者：培小助