股份公司自建立线上学习平台顾家学堂以来,已陆续完善自主学习、任务学习及管理类培训班,但针对专家类人才的培养尚有欠缺。经调研反馈,股份公司P/S类人才缺少系统培养体系,进入新岗位后,缺少针对性的培养。基于以上背景,股份公司成立mooc制学习地图项目组,通过人力与岗位专家共同合作的形式,搭建学习地图,为专业人才培养发展提供“专岗专学+自动推送+在线学习与考核”的学习新模式。
MOOC制学习地图以岗位核心职责和关键任务为依据,将各岗位的发展路径划分多个职级段,针对性萃取岗位应知应会的知识与技能,结合课程、书籍、考核等多种学习形式,为各岗位定制计划性的学习任务。针对不同职类专家晋升(指职级晋升),提供不同专业类学习通道,为专家型人员(分技术/营销/制造等不同类别)建立分类分级的学习地图,遵循“无培训,不晋升”的原则,作为专家晋升的必要条件之一。
项目设计
1、体系内容:
(1)
内容层面:培训地图主要包含两部分:课程、考核、交互社区:
课程:各专业线学习路径遵循分类分级原则,最大程度满足所有人员的学习需求,结合岗位需求,课程由通用类、专业类构成:
通用类:指业务开展过程中,使用的基础技能和文化类课程;
专业类:指业务开展过程中,使用的专业方法论、工具等课程,根据不同岗位的学习需求,细化分为不同的专业方向;
考核:依据各类各级学习内容,设立等级考核,以考促学,检验学习成果;
交互社区:设立线上研讨、随堂作业、学习手册、内容推荐等板块,建立各专业线的交互平台,实现学习内容多元化;
(2)
系统层面:系统自动识别人员身份并推送学习提醒,登陆顾家学堂即可学习。所有专业类人员须自主学习对应级别课程,学习记录计入员工成长档案。
项目实施
如图所示,项目通过内容开发、分级学习、成果运用三大部分内容,进行搭建,完善项目闭环机制。针对专业性不足,课程资源不足的问题,卷入专委会进行专业评审,通过课程开发工作坊赋能专家,邀请专家完成体系内容搭建,使项目内容能真正贴合学员所需。具体分工如下:
(1)体系搭建:培训体系由股份公司牵头搭建,由各专业岗位涉及人员较多的单位承接落地,其余涉及单位协同参与;
(2)体系维护:项目组以月度为周期进行沟通,持续推动培训体系的维护与升级
项目实施效果
根据纵横网状培训体系规划,股份公司针对12个专业序列,分类分级编制89条MOOC制学习地图,累计覆盖2734人,逐步完善专家类人才的培训体系。全面完善专家类人员培养体系,贯彻“无培训,不晋升”的培训宗旨。
项目总结
通过一年多的探索,MOOC制学习地图项目已覆盖股份公司大部分专家类人才,完成课程体系搭建,基本完成自动推送,接下来,项目将精进课程专业性,提升推送准确性,提高反馈时效性,以强化员工对于学习地图的认知和应用,同时针对其他重点序列增设学习地图,不断优化学员学习体验,
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