一、企业培训现状

1.成本高

组织一场20 人的培训， 需要差旅费1 万元、讲师费1万元、场地费5000 元、误工费1万元……耗费人力物力财力。而搭建企业线上培训平台，培训费用大大降低，没有一系列琐碎费用，更没有时间和空间的限制，学习方式灵活，员工随时随地想学就学。

2.执行难

传统的方式意味着“集中”“时间”， 造成协调人员时间、讲师时间困难，组织耗时耗力，而且线下培训对于数据的搜集分析，又要耗费巨大的人力，且效率低，结果评估难。在互联网时代，利用信息化技术， 利用碎片时间，并且得到科学有效的结果分析，让企业的培训有体系，有延续，有结果，是急需关注的事情！

3.效果差

集中式培训，为了节约宝贵的时间，往往是讲师侃侃而谈，大量灌输， 员工被动接受， 课堂很热闹，员工很迷茫。教到了，但是没有学到，造成教与学脱节。如何才能将教与学结合， 并可量化学习的结果，员工也可不断回顾教的内容， 而不是结束教即结束学，这些都是企业线上培训能够解决的痛点。

4.缺资源。

企业知识体系的创建离不开高质量的课程，而且都面临着内部课程无人做，外部课程选择难，资源零散没体系，质量标准难辨的困难。而通过企业线上培训平台，融合大数据技术，可以帮助企业实现人才发掘、测评、培养、考核、任用一体化，还可以实现社群化学习，人人都可以学习，人人都是讲师。线上培训可以同时满足不同部门的培训需求。一个企业一般会有多个部门，每个部门员工需要学习的技能知识不一样，对培训的需求也不一样。企业线上培训平台可以同时存放各个部门培训所需要的文档、视频资料。培训时，根据不同部门不同岗位的要求，调用不同的资料，使员工在短时间内提升技能， 发挥最大的价值。

二、线上培训吹响号角

面对疫情的紧急情况，很多企业选择让员工居家在线办公以减少办公场所的租赁费用及运营成本。在互联网技术和通信手段如此发达的今天，在家办公同样可以达到比较好的工作效率和沟通效果。很多无法充分进行线上办公的企业选择开展线上培训，此次紧急事件推动了线上线下相互结合， 也使得中小企业更加重视和互联网的结合。

三、快速转型

对于那些没有线上培训经验的企业，培训转型线上是一个非常复杂的过程， 包括市场、成本、价格、上课流程等多方面因素。

1.寻找合适的企业线上培训平台。

在企业培训实践中，普遍引入了移动学习。而在引入线上学习系统前，需要做好线上学习规划，根据企业学习目的来选择企业线上培训平台。对于不同阶段的企业，需要引进的线上学习系统有不同定位。

一是对于规模成长期的企业，线上培训系统重点在于新员工的培训， 初期发展的企业，由于规模的扩张会导致企业人员规模的迅速增长，因此，新员工的培训任务就显得重要而紧迫，此时引进线上培训平台主要定位降低培训成本、扩大培训覆盖面。

二是对于一些内部结构调整的企业，需要的是规范化的流程管理知识，线上培训平台侧重于内部员工培训，加速企业内部组织结构调整后的企业文化传播和规范化管理流程落实到位。三是处于不同发展阶段的企业对于系统的引进有不同的价值，企业应就自身发展情况，做好线上培训规划， 明确线上培训实施步骤，助力企业人才发展，提升企业竞争力。

2.选择培训内容。

一是线上和线下方式在各方面有所区别，核心就体现在教学内容上。线上课程研究的重点是如何将知识更高效地传递给学员， 这种方式更适合以应试为主， 且有一定自制力的学员。而线下的课程设计重点是如何加强互动， 如何根据不同学员的身心状态做出调整， 班级的氛围如何营造， 如何通过教师的人格魅力增加师生情感。所以，线下机构面向的是素质教育的学生和低幼年龄儿童。因此，并不是所有线下的培训机构都适合转型线上。

二是除了上课内容，线上课程相异还体现在上课方式上。线下课程中， 老师只需准备白纸和空白黑板就可以讲课， 然后再让学员做相应的例题就可以了。但线上上课完全不同，首先，精心准备吸引人的PPT。其次，PPT 的内容是否完整，根据前面的考核形式，相应的例题难度要不断递进， 以一般基础题、中等难度题、高难度题的形式出现。所以，线上机构需要相关技术支撑。如何更有效地把课程内容和直播、录播等平台结合起来，规划出合理、有效的授课方式是培训机构必须考虑的问题，而这其中又涉及师资区别，上课方式不同等等。

三是从整个课程的流程设置上看， 线上课程的学习效果和学习专注度是不可控的。为此，企业一定要结合授课方式和课后作业，详细规划培训效果的反馈。

四、结语

近年来，线上培训逐步在人才培训领域广泛运用起来， 越来越多的企业开始意识到这种培训形式给企业带来的收益， 其在企业中的应用逐年增长。2011 年左右，国内通过购买学习管理系统实施线上培训的企业总数累计接近2000 家， 通过租赁或购买学习账号形式应用线上培训的企业超过3000 家。应用集中在大型国有企业、外资企业和一部分经济效益好且重视培训的民营企业。

随着智能手机的普及， 在互联网伴随下成长起来的80 后、90 后进入职场， 他们早就将互联网应用在生活、学习、工作上， 且在信息多样化的时代， 他们对于信息的传递形式要求更加严苛， 这也就进一步推动了传统在线学习渠道从PC 端向移动端的转移， 学习内容也更加碎片化， 满足用户随时随地学习的需求。但并不是说移动学习会代替传统的在线学习， 而是移动学习可能更加能够满足一些在社会上扮演多种角色， 需要担负的责任多， 时间更加宝贵的人。进入2020 年，基于移动终端的移动学习在企业培训中发挥了重要的作用， 已经成为企业在线学习的新趋势。而随着5G 网络的逐渐普及，AI 虚拟现实结合培训将成为可能，也将为学习者提供更加丰富的学习体验。

本文来自《人才资源开发》,2020(10):61-62 作者：张瑞宵 更多线下转线上咨询敬请拨打电话021-65981190