管理是一门艺术,不能生搬硬套,大店和小店的人员、面积、品类不同,采取的管理方式亦不同。
店大店小各有各自的优点与好处,也有各自的不易。在人员和货品管理以及销售上,应根据各自特点选择合适的方法。
01、管理上的区别
小店管理,重在管事。
大店管理,重在管人。
02、销售模式的区别
小店销售模式:个人能力强,带动整店业绩。
1、店长超级卖手
2、店铺再配1-2卖手
3、个体带动团队
4、个体激励
5、人情化管理
大店销售模式:团队作战(人少抓连带,人多抓成交)
1、店长是发光体,激情四射,推动正能力。
2、店长具备良好店务管理能力.追目标能力。
3、团队氛围建设,团队带动个体。
4、完善人才培养机制。
5、团队激励+个体激励
6、成立服务组,商品组,陈列组,专业人做专业事,推动梯队建设。
7、运用标准流程及制度管理
03、货品管理上
小店
1、款精量多
2、有明确主推款
3、新品分批上市,加强频率
4、商品个性化,重点突出化
大店
1、商品宽度,深度一定要有保证
2、一站式购物,解决顾客需求(生活馆)
3、跟进物流配送
4、数据分析是关键
5、分区域分品类进行管理(畅,滞十大管理)
来源:零售专家