零售行业的数字化革命：如何抓住本地零售的红利

2023年，零售行业的关键词被定义为本地零售、即时性消费和社区化。线上电商平台的销售额出现轻微下滑，而线下实体商超重新获得关注，特别是在“双11”期间。本地零售...

洞察客户需求，提升销售业绩

本文探讨了销售行为中客户需求的重要性，并提出了三个核心概念：痛点、痒点和兴奋点。痛点指客户迫切需要解决的问题；痒点是客户感到不舒适需要帮助的地方；兴奋点则是能够...

如何制作数字化案例微课

中信银行在数字化转型的过程中推出了“加‘数’行动”，通过数字化案例微课来提升员工的数字化思维和应用技能。课程内容基于实际业务场景，避免了传统线上课程内容枯燥，注...

培训的5个痛点和5大趋势

中国企业培训行业关注的焦点问题主要集中在管理者培养、人才盘点、知识萃取与课程开发、培训对公司战略的支持，以及培训效果的跟踪评估。企业渴望通过培训解决实际问题，强...

综合技能型人才培养在企业转型中的关键角色

美世发布的《2023/2024技能微调研报告》指出，综合技能型人才是企业转型和发展的关键。报告强调，通过识别、使用、验证、发展和奖励员工的技能，企业能提高员工保...

行动学习实践-融合绩效改进技术

本文主要探讨了绩效改进技术和行动学习相结合在企业管理实践中的应用和价值。文章首先指出，绩效改进技术起源于20世纪60年代末期，并在中国得到了快速发展和广泛传播。...